Учетная запись и выставление счетов
Создать новую учетную запись DriveHQ
Вы можете легко зарегистрировать новую учетную запись DriveHQ на сайте DriveHQ.com или через любое из наших клиентских программ/мобильных приложений. На нашем сайте нажмите " Зарегистрироваться
Затем введите свое имя пользователя, пароль, адрес электронной почты и, при желании, дополнительную информацию о пользователе, согласитесь с «Соглашением о членстве». Ваша новая учетная запись будет создана мгновенно, и на ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением. Вы можете перейти по ссылке активации в письме, чтобы активировать свою учетную запись. Если вы не получили письмо с активацией в течение 5 минут, проверьте папку «Спам», так как письмо могло быть отфильтровано. Если вы все еще не получили его, попробуйте другой адрес электронной почты. Для активации вашей учетной записи необходимо иметь возможность получать электронные письма от DriveHQ.
Существует три основных типа пользовательских аккаунтов:
- Бесплатный аккаунт:
Любой пользователь может зарегистрировать бесплатный аккаунт, используя действующий адрес электронной почты. Бесплатный сервис включает 5 ГБ дискового пространства, но имеет ограниченный функционал. Его не следует использовать в коммерческих целях, за исключением бесплатного пробного периода.
- Настоящий аккаунт: (Это также БЕСПЛАТНО!)
Если ваша учетная запись зарегистрирована с использованием реального корпоративного адреса электронной почты, то тип учетной записи можно повысить до «Настоящей учетной записи». Основное различие между бесплатными и настоящими пользователями заключается в следующем: бесплатные пользователи не могут публиковать файлы, папки или веб-сайты. (Бесплатные участники не могут создавать статические ссылки на свои файлы или папки). Примечание: В связи с широко распространенным злоупотреблением нашим бесплатным сервисом мы больше не повышаем автоматический уровень бесплатных учетных записей до настоящих.
Чтобы стать «настоящим участником», необходимо использовать реальный корпоративный адрес электронной почты (включая домены .edu, .gov и .org). Бесплатные адреса электронной почты или адреса интернет-провайдеров, таких как Gmail, Comcast и AT&T, не подходят. Если у вас нет реального корпоративного адреса электронной почты, вы можете оформить подписку.
Примечание:И бесплатные, и бесплатные аккаунты — это бесплатные сервисные аккаунты. DriveHQ не предоставляет телефонную поддержку пользователям бесплатных сервисов, за исключением вопросов, возникающих перед покупкой.
- Платный аккаунт:
Вы можете стать платным подписчиком и пользоваться нашими премиум-услугами. Просто войдите в свою учетную запись на сайте DriveHQ.com, перейдите в раздел «Моя учетная запись» -> «Подписка». Платная учетная запись предоставляет все преимущества обычной учетной записи, плюс:
- - Больше возможностей при меньшем количестве ограничений;
- - Улучшенная поддержка клиентов;
- - Больше пользовательских лицензий и места для хранения данных.
В зависимости от выбранного пользователем тарифного плана (планов) существует 4 типа платных аккаунтов: личный аккаунт, базовый бизнес-аккаунт, бизнес-аккаунт Plus и корпоративный аккаунт.
Если пользователь заказал персональный тарифный план, то это персональный аккаунт. Использование персонального аккаунта для бизнеса запрещено. Персональный тарифный план нельзя комбинировать с тарифным планом для бизнеса/предприятий.
Если пользователь заказал тарифный план «Бизнес» (или «Индивидуальный») или «Корпоративный», то его учетная запись относится к категории «Бизнес» или «Корпоративный». Тарифные планы «Бизнес», «Индивидуальные» и «Корпоративные» не могут быть смешаны.
Вы можете обновить свой личный аккаунт до бизнес-аккаунта/аккаунта предприятия, заказав тарифный план «Бизнес/Индивидуальный/Предприятие». Обратный переход на более низкий тарифный план для бизнес-аккаунта/аккаунта предприятия невозможен. Сначала необходимо отменить тарифный план «Бизнес/Индивидуальный/Предприятие», а затем заказать новый личный тарифный план.
- Групповая учетная запись:
Функция групповых учетных записей чрезвычайно полезна для бизнеса. Она также имеет 3 типа: бесплатная групповая учетная запись, настоящая групповая учетная запись и платная групповая учетная запись. DriveHQ предоставляет одну бесплатную лицензию для всех типов пользователей, включая пользователей бесплатного сервиса. Вы можете протестировать функцию групповых учетных записей, не оплачивая услугу.
Для клиентов бизнес-сегмента и корпоративных клиентов доступно больше лицензий для дополнительных пользователей. Планы Business/Enterprise/Custom уже включают лицензии для пользователей и место для хранения данных;
С помощью сервиса групповых учетных записей DriveHQ администратор группы может:
- Добавить / создать / отредактировать / удалить / отключить дочерних пользователей;
- Выделить квоты на хранение и загрузку данных для дополнительных пользователей;
- Создавайте папки в основной учетной записи и предоставляйте к ним доступ различным пользователям/подгруппам с разными правами доступа;
- Изменяйте имена пользователей, пароли, адреса электронной почты дополнительных пользователей или входите в систему как дополнительный пользователь.
Различия между тремя типами счетов
| Функции
|
Бесплатный аккаунт
|
Настоящий аккаунт
|
Платный аккаунт
|
| Загрузка/Скачивание/Резервное копирование/Сопоставление дисков
|
Да
|
Да
|
Да
|
| Обмен файлами
|
Да
|
Да
|
Да
|
| Публикация / Статические ссылки
|
Нет
|
Да
|
Да
|
| Форум
|
Нет
|
Да
|
Да
|
| Электронная почта/Веб-хостинг
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
| Место для хранения
|
5ГБ
|
5ГБ
|
Зависит от вашей подписки.
|
| Пропускная способность
|
Ограничено в месяц.
|
Ограничено в месяц.
|
Зависит от вашей подписки.
|
| Цена услуги
|
Регистрация бесплатна, необходимо указать действительный адрес электронной почты.
|
Регистрация бесплатна, используйте реальный корпоративный адрес электронной почты.
|
Всего от 4 долларов в месяц
|
| Подходит для
|
Домашние пользователи
|
Домашние пользователи
|
Домашние или корпоративные пользователи
|
Различия между 4 типами платных аккаунтов
Для подробного сравнения функций наших 4 типов платных аккаунтов, пожалуйста, посетите [ссылку] Страница с ценами на услуги DriveHQ
.
Управление вашей учетной записью
Вы можете легко управлять своим аккаунтом на www.DriveHQ.com
.
Войдите в DriveHQ, наведите курсор мыши на свое имя пользователя, затем выберите Данные учетной записи.
Оттуда вы можете: просмотреть и обновить свой профиль учетной записи; просмотреть баланс своего счета; просмотреть историю транзакций по счету; подписаться на нашу платную услугу и стать «платным пользователем» или отменить подписку онлайн, нажав на кнопку «Текущая подписка» на странице подписки.
Просмотр и обновление данных учетной записи
Зайдите на сайт DriveHQ.com и нажмите «Мой аккаунт». На этой странице отобразится информация о вашем профиле.
Как изменить информацию в профиле вашей учетной записи?
Вы можете обновить свой профиль в любое время. Обратите внимание, что имя пользователя изменить напрямую невозможно. Если вы являетесь платным пользователем, мы можем помочь вам с его обновлением. Ваш адрес электронной почты должен быть реальным и уникальным, и должен иметь возможность получать письма с активацией DriveHQ.
Как и при регистрации нового пользователя, изменение адреса электронной почты требует процесса подтверждения. После изменения адреса электронной почты нажмите кнопку «Отправить». Затем система отправит письмо с подтверждением на адрес электронной почты, зарегистрированный в DriveHQ. Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы подтвердить изменения.
Как изменить пароль от моей учетной записи?
Чтобы изменить пароль DriveHQ, нажмите на ссылку «Изменить мой пароль», после чего в области отображения появится страница изменения пароля.
Вам следует выбрать пароль, который будет легко запомнить вам, но трудно угадать другим. Рекомендуется использовать комбинацию букв и цифр при выборе пароля. После ввода всей необходимой информации нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения. В области отображения появится подтверждение об обновлении вашего пароля.
2.gif)
Помните, что ваш пароль чувствителен к регистру. Перед вводом пароля убедитесь, что у вас не включена клавиша "Caps Lock", если вы не хотите, чтобы ваш пароль был написан заглавными буквами.
Остаток на счете
Вы можете проверить общее количество файлов, общий объем использованного хранилища, свободное место на диске, остаток денежных средств на счете и т.д. в разделе " Остаток на счете«страница. Просто нажмите на " Остаток на счете"ссылка из " Мой счетНа этой странице вы увидите:
-
Участник с:Дата вашей регистрации, которую DriveHQ использует в качестве даты выставления счетов.
-
Общее количество входов в систему: себя -Количество ваших входов в систему; посетитель -Количество обращений к вашим общим папкам.
-
Остаток денежных средств:Деньги зачислены на ваш счет. Их можно использовать для оплаты всех услуг DriveHQ. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.
-
Остаток на купоне за услуги:DriveHQ использует дату вашей регистрации в качестве даты ежемесячного выставления счетов. Если первый расчетный месяц обслуживания составляет менее одного месяца, с вас будет списана полная стоимость обслуживания за один месяц, а переплата будет зачислена на ваш счет Остаток на купоне за услуги.
Следующая ежемесячная плата за обслуживание будет автоматически списана с вашего счета в дату выставления ежемесячного счета Остаток на купоне за услугиСначала ваш баланс денежных средств, а затем ваш денежный баланс.
-
Мои общие баллы:Когда привлеченный вами участник приобретает услуги или программные продукты DriveHQ, информация записывается в историю транзакций; в день закрытия ежемесячной выписки по счету участника рассчитывается сумма покупки. На ваш счет будут начисляться реферальные баллы в зависимости от ставки комиссии. Если ваша ставка комиссии составляет 20%, то вы будете получать 20 баллов за каждый доллар от суммы привлеченных продаж. 100 баллов можно обменять на 1 доллар из вашего денежного баланса счета, который можно использовать для оплаты услуг или продуктов DriveHQ. Вы можете запросить выплату наличными, когда ваша комиссия достигнет 20 долларов.
Если вы являетесь продавцом или поставщиком контента и получили доход от продаж на DriveHQ.com, вы можете проверить баланс и вывести деньги с этого счета. Вы также можете получать комиссионные через нашу реферальную программу. Список платных аккаунтов, которые вы привлекли, также отображается на этой странице.
Обновите надежный пароль:
Надежный пароль используется для двойной защиты вашей учетной записи. По умолчанию используется ваш пароль от учетной записи. Вы можете изменить его, перейдя по ссылке.
Обновить баланс счета:
После внесения изменений обновите баланс своего счета.
Групповая учетная запись
Групповые учетные записи оптимизированы для предприятий и организаций. Сначала вы создаете учетную запись владельца группы (и администратора), а затем можете создавать учетные записи участников группы. Администратор группы может назначать участникам группы место для хранения данных и ежемесячный объем загружаемых файлов.
Администратор группы также может отключить участника группы или удалить его из группы. Участники группы могут легко предоставлять общий доступ к папкам всем участникам группы (за исключением гостевых пользователей).
Если у вас еще нет группового аккаунта, вы можете бесплатно его обновить. Нажмите «Мой аккаунт» -> «Групповой аккаунт», вы увидите страницу «Обновить до группового аккаунта». Нажмите «Обновить до группового аккаунта». Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и нажмите «Обновить». Ваш аккаунт будет обновлен до группового, и вы сможете сразу же управлять своей группой.
На странице администрирования групп нажмите кнопку «Создать», чтобы добавить участников в группу, как показано ниже:
Вы можете выделить дополнительному пользователю любое пространство и максимальный объем загружаемых файлов из хранилища вашей учетной записи. Пожалуйста, заполните все необходимые поля в диалоговых окнах выше. После завершения нажмите «Отправить», и система создаст участника группы. Обратите внимание, что по умолчанию DriveHQ предоставляет одну бесплатную лицензию для дополнительного пользователя. Если вам нужно добавить больше участников группы, вам следует заказать лицензии для групповых пользователей.
После успешного создания пользователя вы увидите страницу редактирования пользователя. Вы можете управлять параметрами группы, например: добавить существующего пользователя, создать нового пользователя, отключить/включить, удалить, войти под другой учетной записью, выделить место для хранения и т. д.
Депозит
На этой странице вы можете пополнить свой счет. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями, прежде чем вносить или снимать средства со своего счета. Как правило, ваш «денежный баланс на счете» может быть использован только для покупки услуг DriveHQ или перевода другому участнику DriveHQ. Для профессиональных участников или владельцев счетов малого бизнеса могут быть установлены особые условия. У вас есть 3 способа пополнения или предоплаты счета:
- Оплата через PayPal
- Оплата кредитной картой
- Перевод средств от другого участника DriveHQ
Передача
Вы можете бесплатно переводить средства другим участникам. Для этого нажмите на ссылку «Перевод» на странице «Баланс счета», как показано ниже:
Подписаться
Бесплатный сервис DriveHQ включает 5 ГБ персонального облачного хранилища. Большинство функций для бизнеса доступны в рамках бесплатного пробного периода, но с некоторыми ограничениями. Бесплатный сервис не следует использовать в коммерческих целях, за исключением ознакомительного тестирования.
Если вам требуется больше места для хранения данных или учетных записей пользователей, вы можете заказать тарифный план Personal, Business Basic, Business Plus или Enterprise. Тарифные планы DriveHQ Personal начинаются всего с 4 долларов в месяц и включают 64 ГБ облачного хранилища; тарифные планы DriveHQ Business Basic начинаются всего с 4 долларов за пользователя в месяц.
Оформить подписку
Оформить подписку очень просто: войдите в свою учетную запись DriveHQ и выберите «Моя учетная запись» --> «Подписаться» (или наведите курсор мыши на свое имя пользователя и нажмите «Обновить»).
Чтобы обновить свой тарифный план подписки, Вам просто нужно заказать новый тарифный план (а затем отменить предыдущие). Ваши данные привязаны к вашей учетной записи, а не к подписке. Отмена подписки не повлияет на ваши файлы.
Планы подписки на услуги
В настоящее время доступны несколько тарифных планов подписки:
Отменить подписку
Вы можете легко отменить подписку онлайн в любое время. Заказ и отмена услуг осуществляются самостоятельно. Перед отменой подписки, пожалуйста, сначала погасите оставшуюся задолженность, затем удалите свои файлы и учетные записи пользователей. После этого перейдите на страницу «Мой аккаунт» и нажмите «Управление подпиской». Щелкните идентификатор заказа, затем нажмите «Отменить», чтобы отменить его. Обратите внимание, что DriveHQ не принимает возвраты средств. Если вы заказали годовой план, мы можем предложить вам кредит на услуги, который можно использовать для других услуг DriveHQ или облачной службы видеонаблюдения/записи CameraFTP.
История транзакций
Нажмите на " История транзакцийНа странице «Мой аккаунт» вы получите доступ к истории транзакций, истории продаж, истории заказов и списку выписок. Если вы являетесь обычным бесплатным пользователем и ничего не покупали и не пользовались платным контентом, в этом разделе ничего отображаться не будет. Если вы что-то покупали, вы сможете увидеть историю своих заказов.
