Skip Navigation Links.
Collapse Онлайн-справка DriveHQ Онлайн-справка DriveHQ
*
*
Добро пожаловать в облачный ИТ-сервис DriveHQ
*
*
Начало работы с DriveHQ
*
*
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick= Использование веб-сайта DriveHQ" title="Collapse Использование веб-сайта DriveHQ" class="p_maxWidth"/> Использование веб-сайта DriveHQ
*
*
Пусковое меню DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick= Учетная запись и выставление счетов" title="Expand Учетная запись и выставление счетов" class="p_maxWidth"/> Учетная запись и выставление счетов
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick= Моё хранилище" title="Expand Моё хранилище" class="p_maxWidth"/> Моё хранилище
*
*
Моё хранилище
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value23' onclick= Часто задаваемые вопросы о загрузке/скачивании/редактировании файлов" title="Expand Часто задаваемые вопросы о загрузке/скачивании/редактировании файлов" class="p_maxWidth"/> Часто задаваемые вопросы о загрузке/скачивании/редактировании файлов
*
*
Существуют ли ограничения на объем загружаемых файлов?
*
*
Что мне делать, когда DriveHQ FileManager выдает сообщение о том, что у меня бесплатная учетная запись?
*
*
Почему загрузка происходит так медленно?
*
*
Почему оставшееся время загрузки постоянно меняется?
*
*
Что произойдет, если я прерву загрузку/выгрузку?
*
*
Как лучше всего загрузить/скачать большой объем данных?
*
*
Могу ли я хранить резервную копию каждого загруженного файла (версии)?
*
*
После загрузки файла я могу открыть или сохранить его. Что мне следует выбрать?
*
*
Почему для бесплатных аккаунтов существует ограничение в 200 МБ на объем загружаемых данных?
*
*
Могут ли несколько пользователей одновременно редактировать один и тот же документ через веб-браузер?
*
*
Как редактировать документы напрямую через веб-браузер?
*
*
Что мне делать, если проблемы с загрузкой продолжаются?
*
*
Скачать файлы
*
*
Загрузка файлов
*
*
Просмотр или редактирование облачных файлов
*
*
Параметры папки
*
*
Корзина и версионирование файлов
*
*
Фото и видео
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick= Полное резервное копирование" title="Expand Полное резервное копирование" class="p_maxWidth"/> Полное резервное копирование
*
*
Что такое онлайн-резервное копирование DriveHQ?
*
*
Как это работает и как начать использовать онлайн-резервное копирование DriveHQ?
*
*
Как DriveHQ может гарантировать безопасность моих файлов в интернете?
*
*
Зачем мне нужна служба резервного копирования?
*
*
У меня есть локальная резервная копия на USB-накопителе. В чём преимущество резервного копирования через DriveHQ?
*
*
Следует ли использовать резервное копирование в реальном времени или резервное копирование по расписанию?
*
*
Можно ли создавать резервные копии нескольких компьютеров, используя одну и ту же учетную запись DriveHQ?
*
*
Какие папки мне следует скопировать? Нужно ли мне просто сделать резервную копию всего диска C:?
*
*
Вы поддерживаете инкрементное резервное копирование или загружаете все файлы каждый раз?
*
*
Вы сохраняете историю версий файлов?
*
*
У меня небольшой бизнес с 10 сотрудниками и 12 компьютерами. Как лучше всего сделать резервные копии всех компьютеров?
*
*
Может ли программа создать резервную копию моих электронных писем (из Outlook)?
*
*
Почему ваша услуга не бесплатна?
*
*
Удаленное управление задачами онлайн-резервного копирования DriveHQ
*
*
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick= Обмен файлами" title="Collapse Обмен файлами" class="p_maxWidth"/> Обмен файлами
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value36' onclick= Часто задаваемые вопросы об обмене файлами" title="Expand Часто задаваемые вопросы об обмене файлами" class="p_maxWidth"/> Часто задаваемые вопросы об обмене файлами
*
*
Как поделиться папками с другими пользователями?
*
*
Как создать общий доступ для группы?
*
*
Как получить доступ к папкам, которыми поделились другие пользователи?
*
*
Как управлять существующими общими папками?
*
*
Ограничение пропускной способности при обмене и публикации файлов
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick= Публикация/связывание файлов" title="Expand Публикация/связывание файлов" class="p_maxWidth"/> Публикация/связывание файлов
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value45' onclick= Часто задаваемые вопросы о публикации файлов" title="Expand Часто задаваемые вопросы о публикации файлов" class="p_maxWidth"/> Часто задаваемые вопросы о публикации файлов
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value133' onclick= Опубликовать папку" title="Expand Опубликовать папку" class="p_maxWidth"/> Опубликовать папку
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value137' onclick= Публикация веб-сайтов" title="Expand Публикация веб-сайтов" class="p_maxWidth"/> Публикация веб-сайтов
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick= Расширенные функции" title="Expand Расширенные функции" class="p_maxWidth"/> Расширенные функции
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick= Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц" title="Expand Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц" class="p_maxWidth"/> Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick= Управление групповыми учетными записями" title="Expand Управление групповыми учетными записями" class="p_maxWidth"/> Управление групповыми учетными записями
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick= Сопоставление облачных дисков" title="Expand Сопоставление облачных дисков" class="p_maxWidth"/> Сопоставление облачных дисков
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick= Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ" title="Expand Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ" class="p_maxWidth"/> Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15001' onclick= Инструмент сопоставления облачных дисков WebDAV" title="Expand Инструмент сопоставления облачных дисков WebDAV" class="p_maxWidth"/> Инструмент сопоставления облачных дисков WebDAV
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15003' onclick= Инструмент сопоставления облачных дисков DriveHQ для Mac" title="Expand Инструмент сопоставления облачных дисков DriveHQ для Mac" class="p_maxWidth"/> Инструмент сопоставления облачных дисков DriveHQ для Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value151' onclick= DriveHQ Online Backup 6.0" title="Expand DriveHQ Online Backup 6.0" class="p_maxWidth"/> DriveHQ Online Backup 6.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value170' onclick= DriveHQ — онлайн-резервное копирование для Mac" title="Expand DriveHQ — онлайн-резервное копирование для Mac" class="p_maxWidth"/> DriveHQ — онлайн-резервное копирование для Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17300' onclick= Файловый менеджер DriveHQ 6.0" title="Expand Файловый менеджер DriveHQ 6.0" class="p_maxWidth"/> Файловый менеджер DriveHQ 6.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17316' onclick= Файловый менеджер DriveHQ для Mac" title="Expand Файловый менеджер DriveHQ для Mac" class="p_maxWidth"/> Файловый менеджер DriveHQ для Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17318' onclick= DriveHQ FileManager Mobile" title="Expand DriveHQ FileManager Mobile" class="p_maxWidth"/> DriveHQ FileManager Mobile
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19400' onclick= DriveHQ EmailManager 2.0" title="Expand DriveHQ EmailManager 2.0" class="p_maxWidth"/> DriveHQ EmailManager 2.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick= FTP-хостинг" title="Expand FTP-хостинг" class="p_maxWidth"/> FTP-хостинг
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick= Услуги хостинга электронной почты" title="Expand Услуги хостинга электронной почты" class="p_maxWidth"/> Услуги хостинга электронной почты
*
*
Часто задаваемые вопросы о хостинге электронной почты DriveHQ SMTP/POP3/IMAP
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19902' onclick= Начните работу с почтовым сервисом DriveHQ" title="Expand Начните работу с почтовым сервисом DriveHQ" class="p_maxWidth"/> Начните работу с почтовым сервисом DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19902_02' onclick= Настройка электронной почты DriveHQ на компьютерах и мобильных устройствах" title="Expand Настройка электронной почты DriveHQ на компьютерах и мобильных устройствах" class="p_maxWidth"/> Настройка электронной почты DriveHQ на компьютерах и мобильных устройствах
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19910' onclick= Использование групповой почтовой службы DriveHQ" title="Expand Использование групповой почтовой службы DriveHQ" class="p_maxWidth"/> Использование групповой почтовой службы DriveHQ
*
*
Настройка электронной почты корпоративного домена
*
*
Другие расширенные функции электронной почты
*
*
Типичные проблемы, возникающие при работе с корпоративной электронной почтой
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick= Услуги веб-хостинга" title="Expand Услуги веб-хостинга" class="p_maxWidth"/> Услуги веб-хостинга
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick= Выпадающий список файлов" title="Expand Выпадающий список файлов" class="p_maxWidth"/> Выпадающий список файлов
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick= Партнерские программы" title="Expand Партнерские программы" class="p_maxWidth"/> Партнерские программы
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick= Мобильный доступ" title="Expand Мобильный доступ" class="p_maxWidth"/> Мобильный доступ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick= Расширенные функции и сервисы" title="Expand Расширенные функции и сервисы" class="p_maxWidth"/> Расширенные функции и сервисы
*


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service



Совместный доступ к файлам/папкам через Интернет



Предоставлять доступ к папкам другим пользователям


На DriveHQ.com существует несколько способов обмена файлами/папками. Быстрый способ — поделиться своим именем пользователя и паролем с другими пользователями, что, очевидно, небезопасно, но может быть приемлемо, если вы делитесь файлами только с несколькими людьми, которым полностью доверяете.

На сайте DriveHQ есть более удобные способы обмена папками/файлами.

  1. Метод 1:
  2. На странице «Мое хранилище» или «Показать папку» выберите папку (или файл) и нажмите кнопку «Поделиться» (см. ниже):

    После нажатия кнопки «Поделиться» вы перейдете на страницу «Установка разрешений», как показано ниже:

    В поле «Поделиться с» пользователи могут ввести адреса электронной почты или имена пользователей DriveHQ (разделенные точками с запятой). Также можно изменить значения по умолчанию для полей «Имя общего доступа», «Описание» и «Уровень доступа».

  3. Метод 2:
  4. На странице «Управление общими папками» нажмите кнопку «Добавить» (см. ниже):

    После нажатия кнопки «Добавить» вы перейдете на страницу «Список общих папок». Выберите папку и нажмите кнопку «Выбрать», или нажмите кнопку «Новая папка», чтобы создать новую общую папку (см. ниже):

    После выбора общей папки вы перейдете на страницу «Предоставить общий доступ и установить разрешения», как показано ниже:


*** Уровни доступа к контенту ***

Всего существует от 4 до 6 уровней доступа:

  • Только увеличенное изображение(может отображать список файлов/папок, значки файлов или предварительный просмотр изображений, но не может загружать исходные файлы);
  • Только оригинальный просмотр(только для чтения);
  • Посмотреть комментарий и оценить(Только для чтения и для чтения комментариев к публикации);
  • Оставьте комментарий и оцените(Только для чтения, оставляйте комментарии к публикации);
  • Загрузить / Добавить(Можно загружать (добавлять) файлы/папки в общую папку, но нельзя удалять/изменять их);
  • Загрузка / Редактирование(Можно загружать файлы/папки в общую папку; можно редактировать файлы в ней, но нельзя удалять/изменять их);
  • Полный доступ.

*** Уведомление об изменении файла ***

"Отправлять уведомления об изменении файла по электронной почте": Если этот параметр отмечен, и кто-либо загружает новый файл или изменяет файл в общей папке, система предложит пользователю отправить уведомление об изменении файла по электронной почте всем пользователям из списка получателей общего доступа.

После ввода информации о совместном доступе нажмите кнопку «Поделиться», и вы перейдете на страницу «Уведомление о совместном доступе». Обратите внимание, что на этом этапе общий доступ создан. Однако уведомление о совместном доступе по электронной почте еще не отправлено. Вы можете нажать кнопку, чтобы открыть свою почтовую программу, или использовать веб-почту DriveHQ для отправки уведомления по электронной почте.


*** О рассылке уведомлений о публикации в электронном письме ***

Примечание:DriveHQ больше не отправляет уведомления о предоставлении доступа автоматически по электронной почте. Уведомления, отправленные с почтового сервера DriveHQ, иногда попадают в спам-фильтры получателей; кроме того, они часто игнорируются получателями. Поэтому лучше отправлять уведомления о предоставлении доступа по электронной почте, используя собственный почтовый сервер.

Уведомление о предоставлении доступа по электронной почте требуется не всегда.

Если все пользователи, которым предоставляется общий доступ, являются участниками DriveHQ, то уведомление по электронной почте не требуется. Пользователи, которым предоставляется общий доступ, могут просто войти на сайт www.drivehq.com, используя свои имя пользователя и пароль. Папки, которыми с ними был предоставлен общий доступ, автоматически связываются в специальной виртуальной папке: "DriveHQShare".

Если какой-либо пользователь скачивает ваш общий файл или загружает файлы в общую папку, он будет использовать ваши "байты для скачивания" и "пространство для хранения". Вы можете подпишитесь на наш сервис чтобы получить больше места для хранения и больше байтов для загрузки!

Вершина

Поделиться с группой

Для создания общего доступа к группе необходимо быть участником группы (обычно владельцем группы или администратором группы). Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию .

  • Если вы являетесь администратором группы:
  • После создания группы система автоматически создаст и предоставит общий доступ к двум папкам "GroupRead" и "GroupWrite" для участников группы. Вы можете копировать файлы в эти папки, чтобы поделиться ими с членами группы.

    GroupRead:Доступ к файлу предоставляется с уровнем доступа "Комментировать и оценивать (только для чтения)";

    GroupWrite:Доступ к нему предоставляется только лицам с уровнем доступа «Полный доступ».

  • Если вы являетесь членом группы:
  • Если вы являетесь участником группы, вы можете легко получить доступ к общей папке, войдя в свою групповую учетную запись и найдя папку DriveHQShare. Существует два способа поделиться папкой с вашей группой:

    1. Вы можете напрямую перенести данные, которыми хотите поделиться со своей группой, в папку "GroupWrite".
    2. См Как поделиться папками с другими пользователями? . На странице «Настройка разрешений» вы можете нажать на ссылку «Выбрать из ваших контактов».
    3. Более подробная информация о компании "Contact Group" доступна по ссылке: " Сервис почтового хостинга DriveHQ «.

Вершина

Доступ к папкам, которыми совместно пользуются другие пользователи


Предположим, пользователь A предоставил доступ к папке пользователю B, используя его адрес электронной почты. Если пользователь B не является участником DriveHQ, он получит электронное письмо с уведомлением о предоставлении доступа. В этом письме содержатся подробные инструкции по доступу к общей папке. Инструкции следующие:

  1. Если вы являетесь участником DriveHQ, пожалуйста, войдите в свою учетную запись и получите доступ к этим файлам в папке "DriveHQShare".
  2. Если вы ещё не являетесь участником DriveHQ, рекомендую зарегистрироваться прямо сейчас, используя этот адрес электронной почты. Мои файлы автоматически появятся в вашей папке "DriveHQShare".
  3. Вы также можете получить доступ к этим файлам по следующей ссылке (у вас будет доступ только для чтения).
  4. https://www.drivehq.com/ru/sharing/ShareLogon.aspx?password=*******/************

Вы можете предоставлять доступ к различным папкам разным пользователям с разными уровнями прав доступа.

Вы также можете предоставить доступ к одной и той же папке разным пользователям с разными уровнями прав доступа.

Пожалуйста, обрати внимание:Имена общих папок должны быть уникальными. Поэтому при повторном предоставлении общего доступа к той же папке необходимо использовать другое имя общей папки. (См. скриншот страницы «Предоставление общего доступа и настройка разрешений»).

Вершина

Управление общими папками


Если вы предоставляете общий доступ к папке, новая общая папка добавляется в список «Общие папки». Вы можете изменить или удалить общую папку позже. Для этого вам необходимо войти в систему www.drivehq.com , Перейдите на страницу «Мое хранилище», нажмите вкладку «Общий доступ», затем нажмите «Управление общими ресурсами». Откроется страница «Список общих ресурсов»:

Вы можете выбрать общий ресурс и нажать кнопку «Удалить», чтобы удалить его. Чтобы изменить (отредактировать) существующий общий ресурс, просто щелкните по его имени. Вы перейдете на ту же страницу «Общий доступ и настройка разрешений», где сможете изменить имя общего ресурса, изменить список пользователей, с которыми можно поделиться, изменить уровень разрешений и т. д. После завершения редактирования существующего общего ресурса нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения; будет создан шаблон электронного письма с уведомлением об использовании общего ресурса, и вы сможете отправить новое электронное письмо с уведомлением. Напоминаем, что уведомление об использовании общего ресурса не будет отправлено автоматически. Вы можете легко запустить Outlook или другой почтовый клиент для отправки уведомления. Для быстрого открытия нового окна почтового клиента Outlook предусмотрена кнопка «Запустить Outlook / Другой почтовый клиент».

На странице «Список общего доступа» вы также можете скопировать ссылку для общего доступа. Ссылка для общего доступа (или URL-адрес общего доступа) отличается от ссылки для публикации (или URL-адреса публикации). Если вы откроете новый веб-браузер и введете URL-адрес общего доступа, система запросит подтверждение по электронной почте. Вам необходимо ввести адрес электронной почты, который указан в списке получателей общего доступа. URL-адрес публикации напрямую открывает опубликованную папку или файл без какой-либо проверки.

Вершина

Ограничение пропускной способности при обмене и публикации файлов


Во избежание злоупотреблений, если мы сочтем использование вами пропускной способности необоснованно высоким, устанавливается ограничение на ее объем. Как правило, плата за пропускную способность не взимается; однако, если ваша учетная запись активно используется (включая доступ других пользователей к вашим общим/опубликованным файлам), пропускная способность может исчерпаться, и ваши файлы станут недоступны. Ограничение на пропускную способность рассчитывается исходя из ежемесячного использования и автоматически сбрасывается через месяц.

Вершина
Design a Mobile Site
View Site in Mobile | Classic
Share by: