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Primeros pasos con DriveHQ
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Preguntas frecuentes sobre el alojamiento de correo electrónico SMTP/POP3/IMAP de DriveHQ
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DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service



Restaurar archivos/carpetas


Después de haber creado una tarea de copia de seguridad y haberla ejecutado correctamente una vez, puede restaurar sus archivos/carpetas. DriveHQ ofrece muchas formas/opciones para restaurar archivos:

  • Puedes restaurar tus archivos/carpetas a la ubicación original, o puedes especificar una ubicación diferente para la restauración.
  • Puedes restaurar archivos/carpetas en el mismo ordenador o en cualquier otro.
  • Puede restaurar la copia de seguridad completa, o bien restaurar un único archivo/carpeta o varios archivos/carpetas.
  • Puedes restaurar un archivo de versión anterior.
  • Puedes restaurar toda la tarea de copia de seguridad a un momento anterior a una hora determinada.

Además, puede restaurar archivos utilizando el sitio web DriveHQ.com, el software cliente DriveHQ FileManager o cualquier software cliente FTP.

Para restaurar archivos, simplemente inicie sesión en el software cliente de DriveHQ Online Backup, haga clic en la pestaña "Restaurar" y verá la siguiente pantalla:

Desde la pantalla de Restauración, puede ver la lista de tareas en el lado izquierdo. En el lado derecho, puede ver la lista de archivos y carpetas respaldados por la tarea de copia de seguridad seleccionada.

Restaurar todos los archivos/carpetas

Si desea restaurar todos los archivos/carpetas respaldados por una tarea de copia de seguridad, seleccione la tarea de copia de seguridad en el panel izquierdo, haga clic con el botón derecho en el nombre de la tarea y aparecerá un menú como se muestra en la captura de pantalla a continuación:

Haz clic en la opción del menú emergente "Restaurar a la ubicación original" o "Restaurar a una nueva ubicación" para restaurar la tarea completa. Si seleccionas "Restaurar a la ubicación original", aparecerá un nuevo cuadro de diálogo como el que se muestra a continuación:

Desde la pantalla anterior, puede restaurar los archivos de la versión más reciente o una versión anterior de todos los archivos anterior a una fecha y hora específicas. La fecha y hora de los archivos se basa en la hora local. Haga clic en "Aceptar" para comenzar la restauración de los archivos. Dependiendo del tamaño de la tarea, la restauración podría tardar bastante tiempo. Una vez finalizada, se mostrará la siguiente pantalla:

Si selecciona "Restaurar en una nueva ubicación", le pedirá que busque una nueva carpeta local; el resto es igual que restaurar en la ubicación original.

Restaurar los archivos/carpetas seleccionados

Desde la pestaña "Restaurar", en el lado derecho, puede ver los archivos y carpetas respaldados en DriveHQ. Puede hacer doble clic en el nombre de una carpeta para navegar a las subcarpetas y archivos que contiene. Para volver a la carpeta principal, simplemente haga doble clic en el icono:

Una vez que localice los archivos o carpetas que desea restaurar, puede seleccionarlos. Tenga en cuenta que puede mantener presionada la tecla Ctrl o Mayús para seleccionar varios archivos y carpetas.

Una vez que haya seleccionado los archivos/carpetas que desea restaurar, puede hacer clic con el botón derecho en la(s) carpeta(s)/archivo(s) o hacer clic en el botón "Restaurar en la ubicación original" o "Restaurar en una nueva ubicación".

Restaurar archivos de versiones anteriores

Puedes usar DriveHQ Online Backup para restaurar archivos de versiones anteriores. Para ello, en la pestaña "Restaurar", haz clic en el nombre de la tarea, navega por las carpetas y localiza el archivo que deseas restaurar. Haz clic en el nombre del archivo para seleccionarlo. Ten en cuenta que si quieres restaurar una versión anterior, solo puedes seleccionar un archivo. Después de seleccionar un archivo, el botón "Mostrar historial" en la esquina inferior izquierda se activará, como se muestra a continuación.

Puede hacer clic en el botón "Mostrar historial" o hacer clic con el botón derecho en el archivo y seleccionar el menú "Historial". Se abrirá un cuadro de diálogo con el historial de versiones del archivo, como se muestra a continuación.

A continuación, podrá seleccionar una versión para restaurar o para eliminar.

Nota:Si desea restaurar una versión anterior de todos los archivos de la copia de seguridad, debe seleccionar la copia de seguridad completa para restaurarla. Consulte la sección anterior para obtener más detalles.


NOTA:DriveHQ ofrece 5 GB de almacenamiento gratuito y 1 GB de datos de descarga al crear una cuenta. DriveHQ Online Backup escanea automáticamente la carpeta de origen de la copia de seguridad. Si la cantidad de datos a restaurar supera tu límite de descarga, aparecerá un cuadro de diálogo para que actualices tu plan. Consulte la captura de pantalla a continuación:

Haz clic en "Actualizar ahora" para ir a la página de "Suscripción" y solicitar un plan de servicio superior.

Si no se muestra la página de "Suscripción", haga clic en el botón "Reintentar".

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