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Bienvenido al servicio de TI en la nube de DriveHQ
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Primeros pasos con DriveHQ
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick= Servicio de alojamiento de correo electrónico" title="Expand Servicio de alojamiento de correo electrónico" class="p_maxWidth"/> Servicio de alojamiento de correo electrónico
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Preguntas frecuentes sobre el alojamiento de correo electrónico SMTP/POP3/IMAP de DriveHQ
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Configurar correos electrónicos con el dominio de la empresa
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Otras funciones avanzadas de correo electrónico
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Problemas comunes del servicio de correo electrónico empresarial
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DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service



Preguntas frecuentes sobre el uso compartido de archivos en la nube de DriveHQ


Respuestas


P. ¿Puedo compartir archivos con usuarios que no utilizan DriveHQ? Arriba

Sí. DriveHQ ofrece el motor de uso compartido más potente y flexible. Se puede compartir una carpeta con cualquier persona, incluso con usuarios que no sean de DriveHQ, mediante un enlace URL. Puedes enviar un correo electrónico de notificación a los usuarios con quienes compartas la carpeta. El usuario puede hacer clic en el enlace del correo electrónico y verificar su dirección de correo electrónico para acceder a la carpeta compartida.

Tras recibir un correo electrónico de notificación de compartición, un usuario que no sea de DriveHQ puede registrarse para obtener una cuenta gratuita en DriveHQ.com. Las carpetas compartidas con él o ella aparecerán automáticamente en la carpeta virtual especial: \DriveHQShare\.

P. ¿Cómo puedo compartir carpetas con otros usuarios de DriveHQ? Arriba

Para compartir carpetas con otros usuarios de DriveHQ, inicie sesión en su cuenta. Puedes hacer clic en "COMPARTIR" y luego en Compartir mi carpeta . Se accede a la página "Seleccionar una carpeta"; se puede crear un recurso compartido fácilmente en solo 2 pasos. Después de seleccionar una carpeta, debe ingresar los usuarios con quienes desea compartirla. Puede ingresar sus nombres de usuario de DriveHQ o direcciones de correo electrónico registradas. Estos usuarios pueden iniciar sesión en su propia cuenta y acceder a las carpetas compartidas con ellos en la carpeta virtual especial: \DriveHQShare\

P. ¿Cómo puedo impedir que los usuarios modifiquen archivos en una carpeta compartida? Arriba

Al crear un recurso compartido y configurar las opciones de uso compartido, seleccione el nivel de permisos para su recurso compartido. Puede especificar diferentes privilegios de acceso (solo lectura, carga y acceso completo, etc.) para diferentes recursos compartidos, lo que le permite tener un control preciso sobre los archivos y carpetas compartidos. Disponemos de los siguientes niveles de permisos:

  • Acceso denegado;
  • Icono de archivo / Lista / Vista de miniatura solamente;
  • Solo vista previa;
  • Descargar / Solo lectura;
  • Ver comentarios y valoraciones;
  • Comenta y califica;
  • Subir/añadir;
  • Acceso completo;

P. ¿Puedo invitar a alguien a subir archivos a una carpeta de mi cuenta si no tiene una cuenta de DriveHQ? Arriba

Por motivos de seguridad, los usuarios suelen necesitar iniciar sesión antes de poder subir archivos. Alguien que no tenga una cuenta de DriveHQ normalmente no podrá subir archivos a tu cuenta. DriveHQ permite un registro sencillo en un solo paso. Simplemente haga clic en Regístrate gratis en la página principal.

Pero existen soluciones alternativas. Una es usar una cuenta de invitado, la otra es usar un buzón de entrega de archivos.

Si tienes una cuenta de grupo, puedes crear una subcuenta para el usuario que no es miembro. Luego, puedes compartir una carpeta con el subusuario y asignarle permisos de carga o acceso completo. El usuario que no es miembro puede iniciar sesión como el subusuario y acceder a la carpeta compartida en la carpeta virtual especial: "\DriveHQShare\TU_NOMBRE_DE_USUARIO\NOMBRE_DE_COMPARTIDO".

El otro método consiste en utilizar un Buzón de entrega de archivos , que permite a cualquier persona subir archivos de forma segura sin necesidad de iniciar sesión ni registrarse.

P. ¿Cómo edito un recurso compartido que he creado? Arriba

Puedes modificar una carpeta compartida existente o eliminarla. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta, hacer clic en "Compartir" y luego en Administrar recursos compartidos . Te lleva a la página "Lista para compartir".

P. ¿Existe un período de validez para el enlace compartido? Arriba

Por defecto, el enlace para compartir no caduca automáticamente. Sin embargo, puedes establecer un tiempo de caducidad. Si no eres miembro de DriveHQ, puedes crear una cuenta nueva con tu dirección de correo electrónico. Las carpetas compartidas aparecerán automáticamente en tu carpeta virtual "DriveHQShare".


P. El enlace para compartir no funciona Arriba

Si su programa de correo electrónico abre el enlace web correctamente:

Algunos programas de correo electrónico introducen saltos de línea, lo que puede provocar que las URL no funcionen.

Para corregir el problema:

  1. Resalta y copia el enlace para compartir que aparece en el correo electrónico.

  2. Abre el Bloc de notas desde el menú Accesorios de Windows. Desactiva la opción "Ajuste de línea".

  3. Pega el enlace. Elimina los saltos de línea o espacios hasta que el enlace quede solo en la primera línea.

  4. Copia la línea completa y luego vuelve atrás y pégala en la barra de direcciones de tu navegador web.

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