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Bienvenido al servicio de TI en la nube de DriveHQ
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Primeros pasos con DriveHQ
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick= Servicio de alojamiento FTP" title="Expand Servicio de alojamiento FTP" class="p_maxWidth"/> Servicio de alojamiento FTP
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Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick= Servicio de alojamiento de correo electrónico" title="Collapse Servicio de alojamiento de correo electrónico" class="p_maxWidth"/> Servicio de alojamiento de correo electrónico
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Preguntas frecuentes sobre el alojamiento de correo electrónico SMTP/POP3/IMAP de DriveHQ
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Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value19902' onclick= Comience a usar el servicio de correo electrónico de DriveHQ" title="Collapse Comience a usar el servicio de correo electrónico de DriveHQ" class="p_maxWidth"/> Comience a usar el servicio de correo electrónico de DriveHQ
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19902_02' onclick= Configura el correo electrónico de DriveHQ en ordenadores y dispositivos móviles" title="Expand Configura el correo electrónico de DriveHQ en ordenadores y dispositivos móviles" class="p_maxWidth"/> Configura el correo electrónico de DriveHQ en ordenadores y dispositivos móviles
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Configurar correos electrónicos con el dominio de la empresa
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Otras funciones avanzadas de correo electrónico
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Problemas comunes del servicio de correo electrónico empresarial
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick= Servicio de alojamiento web" title="Expand Servicio de alojamiento web" class="p_maxWidth"/> Servicio de alojamiento web
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick= Buzón de entrega de archivos" title="Expand Buzón de entrega de archivos" class="p_maxWidth"/> Buzón de entrega de archivos
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick= Acceso móvil" title="Expand Acceso móvil" class="p_maxWidth"/> Acceso móvil
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick= Funciones y servicios avanzados" title="Expand Funciones y servicios avanzados" class="p_maxWidth"/> Funciones y servicios avanzados
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DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service



Comience a usar el servicio de alojamiento de correo electrónico empresarial de DriveHQ


  1. Regístrate en DriveHQ.com
  2. Acceda al servicio de correo electrónico de DriveHQ a través del correo web
  3. Configurar opciones de correo electrónico
  4. ¿Cómo configurar una cuenta de correo electrónico de DriveHQ para Microsoft Outlook 2016 / Office 365?
  5. ¿Cómo configurar una cuenta de correo electrónico de DriveHQ para una versión anterior de Microsoft Outlook?
  6. ¿Cómo configurar una cuenta de correo electrónico de DriveHQ para Outlook Express?
  7. ¿Cómo configurar una cuenta de correo electrónico de DriveHQ para Foxmail?
  8. ¿Cómo configurar una cuenta de correo electrónico de DriveHQ para Eudora?
  9. ¿Cómo configurar una cuenta de correo electrónico de DriveHQ para Lotus Notes?

Regístrate en DriveHQ.com

Cuando registras una nueva cuenta en DriveHQ.com (y solicitas un plan de servicio), recibes automáticamente una cuenta de correo electrónico. La dirección de correo electrónico es YourUserName@firstcloudit.com. Puedes actualizar tu cuenta a una cuenta de grupo; así podrás crear subcuentas de correo electrónico. También se admiten direcciones de correo electrónico con dominio privado de la empresa.

Para iniciar sesión en la interfaz de correo web, simplemente inicie sesión en el sitio web de DriveHQ y vaya a la página de correo web:

https://www.drivehq.com/

Acceda al servicio de alojamiento de correo electrónico DriveHQ

Puedes usar la interfaz de correo web o un cliente de correo electrónico.

Para usar el correo web, abra su navegador web e ingrese al sitio web DriveHQ.com, haga clic en Correo web en el menú de inicio de DriveHQ y luego podrá acceder al servicio de alojamiento de correo electrónico de DriveHQ.

Con nuestra compatibilidad con SMTP/POP3/IMAP4, puede usar cualquier software cliente de correo electrónico para acceder a sus correos electrónicos. Si necesita ayuda para configurar su cliente de correo electrónico, visite la guía paso a paso para Configuración de Microsoft Outlook

¿Cómo enviar correos electrónicos?

Puedes redactar y enviar correos electrónicos fácilmente a través del correo web de DriveHQ. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta, ir a la página de correo web, hacer clic en "Nuevo" y seleccionar "Correo". Así podrás empezar a escribir tu nuevo correo.


Configurar opciones de correo electrónico

Inicie sesión en el sitio web DriveHQ.com, desde el menú Inicio de DriveHQ, haga clic en "Webmail", luego haga clic en "Opciones de correo electrónico", se mostrarán las opciones de correo electrónico como se muestra a continuación:

DriveHQ email hosting service - Email Options

Nota: Los usuarios del servicio gratuito no pueden utilizar nuestro servicio de alojamiento de correo electrónico.

Los miembros de pago pueden acceder a las siguientes funciones:

(1) Direcciones de correo electrónico del dominio de la empresa para su cuenta de grupo.
(2) Reenvío automático de correo electrónico:Reenvía automáticamente tus nuevos correos electrónicos a otra dirección de correo electrónico.
(3) Respuesta automática por correo electrónico:Puedes editar la plantilla de correo electrónico de respuesta automática.
(4) Alias de correo electrónico:Un alias de correo electrónico es otra dirección de correo electrónico para tu cuenta de correo electrónico.
(5) Lista de correo electrónico:Cuando se envía un correo electrónico a una lista de distribución, se enviará a todas las direcciones de correo electrónico de dicha lista. Esta función está disponible para los administradores de grupo y los usuarios individuales. (6) Firma de correo electrónico:Se añadirá automáticamente a tus nuevos correos electrónicos.
(7) Remitentes seguros y bloqueados:Puedes incluir algunas direcciones de correo electrónico en una lista negra o en una lista blanca.
(8) Filtro de correo electrónico masivo:Puedes controlar cómo se filtran los correos electrónicos masivos y el spam.
(9) Reglas de correo electrónico:Puedes configurar reglas para el procesamiento de correo electrónico.


¿Cómo configurar los clientes de correo electrónico en ordenadores y dispositivos móviles?

Si utiliza un cliente de correo electrónico (o un dispositivo móvil), como Microsoft Outlook u Outlook Express, utilice la siguiente configuración del servidor de correo electrónico:

En general, recomendamos usar SSL/TLS para una mayor seguridad:
- Servidor de entrada: imap.firstcloudit.com; Puerto: 993; Método de cifrado: SSL/TLS
- Servidor de salida: smtp.firstcloudit.com; Puerto: 465; Método de cifrado: SSL/TLS
- Servidor de salida: pop.firstcloudit.com; Puerto: 995; Método de cifrado: SSL/TLS

Si su cliente de correo electrónico o su red no son compatibles con SSL/TLS, puede usar el protocolo IMAP/SMTP/POP. El puerto SMTP es el 25, el puerto IMAP es el 143 y el puerto POP es el 110. Nota: Se requiere autenticación SMTP para enviar correos electrónicos a través de nuestro servicio. (Es decir, todos los correos salientes requieren autenticación).

Aprende a configurar tu cliente de correo electrónico para que funcione con el servicio de alojamiento de correo electrónico de DriveHQ:


¿Cómo configurar Microsoft Outlook Express con el servicio de alojamiento de correo electrónico DriveHQ?

1. Inicie Outlook Express y, en el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.

2. En el cuadro de diálogo Cuentas de Internet, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione Correo para abrir el Asistente para conexión a Internet. Introduzca su nombre para mostrar:

3. Ingrese su dirección de correo electrónico de DriveHQ.com, que es YourUserName@firstcloudit.com.

4. Haz clic en Siguiente y luego introduce los nombres de los servidores de correo electrónico. Tanto los servidores POP3 como SMTP son mail.firstcloudit.com.

5. Haz clic en el botón Siguiente para acceder a la pantalla de inicio de sesión de correo electrónico. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de DriveHQ en los campos correspondientes. Si seleccionas la opción «Recordar contraseña», no tendrás que volver a introducir la información de tu cuenta la próxima vez que inicies Outlook Express.

6. Haz clic en el botón Siguiente; ya casi has terminado de configurar tu correo electrónico de DriveHQ. Haz clic en Finalizar para terminar el asistente.

7. El servidor de correo saliente de DriveHQ requiere autenticación, por lo que debe configurarlo. Primero, en el menú Herramientas, haga clic en Cuentas. En la página Cuentas de Internet, haga clic en la pestaña Correo y luego en el botón Propiedades, como se muestra a continuación:

Haz clic en la pestaña Servidores, marca Servidor de correo saliente y selecciona Mi servidor requiere autenticación. Haz clic en Aceptar y cierra el cuadro de diálogo. Ya puedes usar el correo electrónico de DriveHQ.


¿Cómo configurar una versión anterior de Microsoft Outlook con el servicio de correo electrónico DriveHQ?

Puedes configurar Outlook con el servicio de correo electrónico DriveHQ siguiendo estos pasos:

1. Inicie Outlook y, en el menú Herramientas, haga clic en Cuentas de correo electrónico.

2. En el cuadro de diálogo Cuentas de correo electrónico, seleccione Agregar una nueva cuenta de correo electrónico y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente.

3. En la página Tipo de servidor, seleccione POP3 o IMAP, luego haga clic en el botón Siguiente, lo que lo llevará a la pantalla de Configuración de correo electrónico de Internet:

Si necesita acceder a sus correos electrónicos desde varios dispositivos o computadoras, se recomienda encarecidamente IMAP. IMAP almacena los correos y buzones en el servidor, lo que consume más espacio de almacenamiento en la nube. Si desea descargar los correos y eliminarlos de la nube, seleccione POP3. Tenga en cuenta que también puede usar POP3 y mantener los correos en el servidor.


4. Introduzca toda la información requerida en las casillas correspondientes. En primer lugar, introduzca su nombre y dirección de correo electrónico de DriveHQ.com, que es YourUserName@firstcloudit.com en los cuadros de Información del usuario. Luego ingrese su nombre de usuario y contraseña en los cuadros de Información de inicio de sesión. Si selecciona la opción Recordar contraseña, no tendrá que volver a ingresar la información de su cuenta la próxima vez que inicie Outlook. Por último, preste atención a los cuadros de Información del servidor. Ingrese el servidor POP3/IMAP4 y el servidor SMTP proporcionados por DriveHQ.com; ambos servidores POP3/IMAP4 y SMTP son mail.firstcloudit.com.

5. Haz clic en el botón Siguiente. Ya casi has terminado de configurar tu correo electrónico de DriveHQ. Haz clic en el botón Finalizar para terminar el proceso de configuración.

6. El servidor de correo electrónico de DriveHQ requiere autenticación para enviar correos. Debe configurar los ajustes del servidor SMTP (saliente). En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas de correo electrónico y, a continuación, en Siguiente para abrir la página de Configuración de correo electrónico de Internet. En esta página, haga clic en Más ajustes, seleccione la pestaña Servidor de salida y marque la opción "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación", como se muestra a continuación. Haga clic en Aceptar y cierre el cuadro de diálogo. Ya puede usar el servicio de correo electrónico de DriveHQ.


¿Cómo configurar Foxmail para que sea compatible con el correo electrónico de DriveHQ?

Puedes configurar Foxmail para que sea compatible con el correo electrónico de DriveHQ siguiendo estos pasos:

1. Lanzar Foxmail, en el Cuentasmenú, haga clic Nueva, Verá el cuadro de diálogo del Asistente de cuentas, haga clic en Siguiente.

2. En el cuadro de diálogo del Asistente de cuentas, introduzca toda la información requerida en las casillas correspondientes. En primer lugar, introduzca su nombre y dirección de correo electrónico de DriveHQ.com, que es YourUserName@firstcloudit.com en los cuadros de Información del Usuario.

3.A continuación, introduzca su nombre de usuario y contraseña en los campos de Información de la cuenta. Por último, preste atención a los campos de Información del servidor. Introduzca el servidor POP3 y el servidor SMTP proporcionados por DriveHQ.com; ambos servidores son mail.firstcloudit.com.

4.Haz clic en el botón Siguiente; ya casi has terminado de configurar tu correo electrónico de DriveHQ.

Ahora comprueba El servidor SMTP necesita autenticación. Por favor, no utilice la autenticación segura, ya que no admitimos este método.

Si desea que los mensajes se guarden en el servidor, compruebe Deje una copia de los mensajes en el servidor.

Ya puedes usar el correo electrónico de DriveHQ. Haz clic en el botón Finalizar para terminar el proceso de configuración.


¿Cómo configurar Eudora con el servicio de correo electrónico DriveHQ?

A continuación se muestra la guía paso a paso sobre cómo configurar su cliente de correo electrónico Eudora para que funcione con su servicio de correo electrónico DriveHQ:

Abre Eudora y ve a la HerramientasMenú. Seleccionar Alusiones personales.

Haga clic con el botón derecho en la ventana secundaria recién abierta y elija Nueva. Elegir Crea una cuenta de correo electrónico completamente nueva.En el cuadro de diálogo del Asistente de cuentas, introduzca toda la información requerida en las casillas correspondientes. En primer lugar, introduzca su nombre y dirección de correo electrónico de DriveHQ.com, que es YourUserName@firstcloudit.com en los cuadros de dirección de correo electrónico. Se muestra como se indica a continuación:

Servidor entrante- correo electrónico.firstcloudit.com. El tipo de servidor es POP o IMAP

Servidor de correo saliente(Servidor SMTP): mail.firstcloudit.com

Por favor seleccione el Permitir autenticaciónopción.

Ahora haga clic con el botón derecho en la cuenta recién creada y elija Propiedades.


¿Cómo configurar Lotus Notes con el servicio de correo electrónico DriveHQ?

Puede configurar Lotus Notes con el servicio de correo electrónico DriveHQ de la siguiente manera:

Lanzar Lotus Notes, elegir Archivo - Preferencias - Asistente de reconfiguración del cliente. Seleccionar servidores de correo de Internet, luego haga clic en Próximo.

Introduzca toda la información requerida en las casillas correspondientes. En primer lugar, introduzca su dirección de correo electrónico de DriveHQ, que es YourUserName@firstcloudit.com. Luego ingrese el dominio de Drivehq: firstcloudit.com.

Ingrese el servidor POP3 proporcionado por DriveHQ.com: mail.firstcloudit.com.

A continuación, introduzca su nombre de usuario y contraseña de Drivehq en los campos de Información de la cuenta.

Ingrese el servidor SMTP proporcionado por DriveHQ.com: mail.firstcloudit.com. Ya puede usar el correo electrónico de DriveHQ. Haga clic aquí SiguienteBotón para finalizar el proceso de configuración.

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