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    		Preguntas frecuentes sobre el alojamiento de correo electrónico SMTP/POP3/IMAP de DriveHQ
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    DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
    DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


    Copia de seguridad de red y ejecución como servicio de Windows (NT)

    DriveHQ Online Backup tiene dos procesos: DriveHQBackup.exe y DHQBackupSvc.exe.

    DriveHQBackup es el programa con interfaz gráfica de usuario (GUI), que se utiliza para crear, gestionar y supervisar tareas de copia de seguridad, comprobar o actualizar la información de la cuenta de usuario y solicitar suscripciones a servicios, etc. Una vez creada una tarea de copia de seguridad, no es necesario el programa con interfaz gráfica para ejecutarla.

    DHQBackupSvc es el programa de servicio de backend, que se utiliza para programar y ejecutar las tareas de copia de seguridad. Una vez que el programa de interfaz gráfica de usuario (GUI) ha creado las tareas de copia de seguridad, este programa de servicio se encarga de ejecutarlas en los horarios programados.

    Al dividir el software de copia de seguridad en dos programas, DriveHQ Online Backup puede realizar copias de seguridad de un equipo incluso si no hay ningún usuario conectado. El programa de servicio DHQBackupSvc.exe puede iniciarse automáticamente antes de que alguien inicie sesión.

    Al iniciar el programa DriveHQ Online Backup GUI, intentará conectarse al proceso DHQBackupSvc.exe. Si la conexión falla, no se podrá realizar la copia de seguridad. Debe comprobar si el servicio de copia de seguridad se ha iniciado. Para localizar el servicio DriveHQ Online Backup, vaya a Herramientas administrativas --> Servicios. Consulte la captura de pantalla a continuación:

    Al instalar el software cliente de DriveHQ Online Backup, este servicio también se instalará y se iniciará automáticamente.

    Por defecto, este servicio se ejecuta con la cuenta de "sistema local", que tiene acceso a todos los archivos y carpetas locales, pero no puede acceder a carpetas ni archivos remotos. Además, esta cuenta es diferente del usuario que ha iniciado sesión en Windows.



    Copia de seguridad de unidades mapeadas en red

    Como se mencionó anteriormente, por defecto, el programa de servicio DriveHQ Online Backup inicia sesión con la cuenta "sistema local", que no tiene acceso a las carpetas de red. Puede cambiar fácilmente el nombre de usuario de inicio de sesión del servicio a un usuario que tenga los permisos necesarios para acceder a las carpetas compartidas (normalmente su propia cuenta).

    Para cambiar el nombre de usuario de inicio de sesión del servicio, haga doble clic en "DriveHQ Backup Service" en la ventana Servicios. Se abrirá el cuadro de diálogo de propiedades; haga clic en la pestaña "Iniciar sesión" y se mostrará el siguiente cuadro de diálogo:

    Desde esta pantalla, puede seleccionar la opción "Esta cuenta" e ingresar un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Tenga en cuenta que este nombre de usuario es su nombre de usuario de Windows, no el de DriveHQ. Debe asegurarse de que este nombre de usuario tenga acceso a la carpeta o unidad compartida en la red.

    Una vez que hayas terminado, haz clic en De acuerdoPara guardar los cambios, deberá detener el servicio y reiniciarlo para que se apliquen.

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    • San Ramón, California
    • (800)836-0199 (925)396-5819
    • support@drivehq.com
    DriveHQ Cloud File Server, Online Storage, Backup, Sharing, FTP Hosting, Drive Mapping Home Referencias de características
    • TI en la nube

      Las empresas pueden alojar sus servidores y sistemas informáticos en el servicio de TI en la nube de DriveHQ. No solo ofrece más y mejores funciones, sino que también es mucho más fácil de administrar y cuesta mucho menos.

    • Almacenamiento en la nube

      El almacenamiento en la nube es lo mismo que el almacenamiento en línea o el almacenamiento en internet. Los usuarios pueden subir y descargar archivos fácilmente en el sistema de almacenamiento en la nube de DriveHQ mediante el administrador de archivos de DriveHQ, un navegador web, el servicio FTP o la unidad en la nube WebDAV de DriveHQ. Los usuarios pueden acceder a los archivos de forma remota desde cualquier lugar y en cualquier momento.

    • Servidor de archivos en la nube

      El servidor de archivos en la nube DriveHQ funciona igual que un servidor de archivos local. Puedes arrastrar y soltar archivos y carpetas mediante el Administrador de archivos, FTP o la unidad mapeada en la nube WebDAV; puedes editar directamente un archivo remoto y guardarlo; puedes administrar subusuarios y subgrupos; puedes compartir carpetas con diferentes usuarios y asignarles diversos permisos.

    • Copia de seguridad en la nube

      Olvídese de las copias de seguridad en USB, DVD o cinta. DriveHQ Cloud Backup es mucho mejor y más económico que las soluciones de copia de seguridad tradicionales. Puede realizar copias de seguridad y restaurar archivos desde cualquier lugar y en cualquier momento sin necesidad de llevar un dispositivo físico. Además, al ser una copia de seguridad externa, puede sobrevivir a cualquier desastre importante.

    • Computación en la nube

      La computación en la nube de DriveHQ es diferente. Puedes usar nuestro servicio en la nube desde cualquier lugar; no necesitas convertir tus PC en simples terminales. La computación en la nube de DriveHQ extiende el software de tu escritorio a la nube. Puedes usar tu software habitual (por ejemplo, MS Office, PDF, Photoshop, etc.) con nuestro servicio en la nube.

    • Almacenamiento en línea

      El almacenamiento en línea de DriveHQ ofrece muchas más funciones que otros servicios de almacenamiento en línea. Va mucho más allá del simple almacenamiento en línea: es compatible con todos los navegadores web modernos y el software cliente FTP; cuenta con un programa cliente nativo, DriveHQ FileManager, y permite mapear una unidad en la nube. Además, se integra a la perfección con el sistema informático en la nube de DriveHQ.

    • Mapeo de unidades en la nube

      Puedes asignar el almacenamiento en línea de DriveHQ como una unidad en la nube WebDAV, por ejemplo, la unidad Z:. No necesitas instalar ningún software. Es extremadamente sencillo. Si tienes muchos archivos o archivos muy grandes, también puedes usar el Administrador de archivos de DriveHQ o FTP.

    • Acceso remoto a datos

      Con el servicio de almacenamiento en línea de DriveHQ, puede acceder a sus datos desde cualquier lugar mediante el sitio web DriveHQ.com, el cliente DriveHQ FileManager, FTP o la asignación de unidades en la nube WebDAV. Los usuarios empresariales pueden acceder fácilmente a sus datos desde varias oficinas, hoteles o domicilios particulares.

    • Almacenamiento seguro de archivos

      El servicio de almacenamiento en línea DriveHQ está diseñado para ser extremadamente seguro y confiable. Es administrado por profesionales, ubicado en un centro de datos de alta gama con redundancia total y seguridad presencial las 24 horas, los 7 días de la semana. Sus archivos están seguros y privados.

    • Buzón de entrega de archivos

      La carpetade DriveHQ permite que cualquier persona suba archivos sin necesidad de registrarse. Simplemente proporciona tu URLy podrás recibir archivos de cualquier persona de forma segura. Otros usuarios no podrán ver ni descargar los archivos de tu.

    • Servicio FTP

      FTP significa "Protocolo de Transferencia de Archivos". Es el método más popular para transferir archivos a diferentes ubicaciones. Casi todas las plataformas son compatibles con FTP. FTP es eficiente, fiable y fácil de usar. Permite transferir archivos y carpetas de gran tamaño. DriveHQ ofrece las funciones estándar de FTP, además de funciones avanzadas, a un precio muy económico.

    • Configurar servidor FTP

      Configurar y proteger un servidor FTP nunca es fácil. Un servidor FTP puede representar una seria amenaza para la seguridad, ya que requiere abrir numerosos puertos de red; además, administrar las cuentas FTP y establecer permisos también puede ser complicado. El servidor FTP de DriveHQ le ahorra tiempo y dinero, ya que puede configurarlo en tan solo unos minutos.

    • Alojamiento de servidores FTP

      El servicio de alojamiento de servidores FTP de DriveHQ incluye software, hardware y alojamiento para el servidor FTP. Su configuración es extremadamente sencilla. A diferencia de otros servicios de alojamiento FTP, el servicio FTP de DriveHQ no solo ofrece un servicio estándar, sino que además se integra a la perfección con otros servicios en la nube de DriveHQ.

    • Copia de seguridad FTP

      Puedes realizar copias de seguridad de archivos y carpetas en el servidor FTP de DriveHQ desde cualquier plataforma. Los archivos respaldados en el servidor FTP de DriveHQ son seguros y privados. Puedes acceder a estos archivos mediante el FTP de DriveHQ, el sitio web DriveHQ.com o el software cliente DriveHQ FileManager.

    • Cámara de seguridad FTP

      DriveHQ puede proteger sus datos y sus bienes físicos. Nuestra filial CameraFTP es un proveedor líder de servicios de videovigilancia, almacenamiento, grabación y seguridad/monitoreo del hogar en la nube.

    • Copia de seguridad en línea

      DriveHQ Online Backup puede reemplazar su solución de copia de seguridad local. Permite configurar copias de seguridad en tiempo real y programadas. Ofrece numerosas funciones, como copias de seguridad incrementales, copias de seguridad de archivos bloqueados, control de versiones, copias de seguridad en varios equipos y servidores, entre otras.

    • Copia de seguridad de datos en la nube

      Es posible que cuente con una excelente solución de respaldo interna. Sin embargo, las copias de seguridad internas son inherentemente menos seguras y confiables que las externas. En caso de desastres importantes, como incendios, inundaciones, robos, virus, etc., tanto los archivos originales como las copias de seguridad pueden destruirse, ya que se encuentran en la misma ubicación. Las copias de seguridad externas almacenan los datos en una ubicación diferente, por lo que son mucho más confiables.

    • Copia de seguridad de correo electrónico en línea

      Puedes hacer copias de seguridad de tus correos electrónicos con DriveHQ Online Backup o DriveHQ EmailManager. Con DriveHQ Online Backup, puedes guardar archivos PST completos de Outlook u otras carpetas de correo electrónico. DriveHQ EmailManager es mucho más eficiente, ya que guarda copias de seguridad incrementales de correos electrónicos y contactos uno por uno, y solo guarda los correos nuevos.

    • Copia de seguridad remota

      Las copias de seguridad internas, como las realizadas con cinta, no son flexibles. Solo puedes hacer copias de seguridad de tus datos cuando estás en la misma ubicación. DriveHQ Online Backup es diferente. Puedes hacer copias de seguridad y restaurar tus archivos y carpetas desde cualquier ubicación remota. No necesitas ningún dispositivo ni soporte de copia de seguridad.

    • Copia de seguridad empresarial

      Puedes realizar copias de seguridad automáticas de los servidores y bases de datos de tu empresa; los empleados también pueden hacer copias de seguridad de sus PC, portátiles y Mac. Con el servicio de cuentas de grupo de DriveHQ, puedes asignar espacio de almacenamiento y descargar datos a tus subusuarios. Todos los subusuarios tienen prioridad y pueden acceder a los archivos de copia de seguridad en línea desde cualquier lugar.

    • Alojamiento de correo electrónico empresarial

      El servicio de correo electrónico es fundamental para cualquier empresa. Existen muchos servicios de correo electrónico gratuitos; sin embargo, para un negocio, se necesita algo mejor. No es necesario invertir mucho dinero en configurar un servidor Exchange ni limitarse al correo web. El servicio de correo electrónico DriveHQ está diseñado para pymes. Es compatible con SMTP/POP3/IMAP4/correo web y dominios personalizados. También permite crear cuentas de grupo.

    • SMTP, POP e IMAP

      SMTP es el protocolo estándar para enviar correos electrónicos; POP e IMAP son los protocolos estándar para recibirlos. La mayoría de los clientes de correo electrónico (incluidos Microsoft Outlook y Outlook Express) son compatibles con SMTP, POP e IMAP. POP3 se suele usar para descargar correos electrónicos localmente; IMAP permite almacenar todos los correos en el servidor y sincronizar automáticamente las cuentas de correo locales y remotas. El servidor de correo electrónico de DriveHQ es compatible con los tres protocolos.

    • Funciones avanzadas de correo electrónico

      El servidor de correo electrónico DriveHQ es compatible con SMTP, POP3 e IMAP4, además de SSL. Ofrece funciones avanzadas como respuesta automática, reenvío automático y listas de correo. Admite dominios de correo personalizados y cuentas de grupo. Gestiona tus cuentas de correo electrónico fácilmente en línea.

    • Outlook y correo electrónico móvil

      El servicio de correo electrónico de DriveHQ se puede acceder desde prácticamente cualquier cliente de correo electrónico, como Outlook, iPhone, Android, etc. Los correos se almacenan en el servidor, lo que permite descargarlos desde varios ordenadores o dispositivos. Mediante IMAP, también se pueden sincronizar los correos locales y remotos.

    • Copia de seguridad del correo electrónico

      Puedes usar DriveHQ Online Backup para hacer copias de seguridad de tus correos electrónicos. Sin embargo, si usas Outlook, el cliente de correo electrónico DriveHQ EmailManager es mucho más eficiente. Puedes subir y descargar correos electrónicos y contactos arrastrando y soltando los archivos; además, puedes configurar copias de seguridad automáticas para guardar tus correos electrónicos y contactos en el correo web de DriveHQ.

    • Características avanzadas

      DriveHQ ofrece una gran cantidad de funciones empresariales de alta gama, como servicio de cuentas grupales, alojamiento web/correo electrónico/FTP con dominio personalizado, sincronización de carpetas, uso compartido y colaboración de archivos remotos, integración con Active Directory, búsqueda de texto completo, etc.

    • Compartir carpetas de grupo

      Puedes crear carpetas en tu cuenta, compartirlas con otros usuarios y asignarles distintos permisos. También puedes compartir carpetas con subgrupos y grupos de contactos. Una carpeta se puede compartir nuevamente con permisos diferentes.

    • Sincronización de carpetas

      Con DriveHQ FileManager, puedes seleccionar una carpeta y hacer clic en Sincronizar para crear una carpeta sincronizada. Puedes sincronizar carpetas de diferentes equipos con la misma carpeta remota, lo que te permite sincronizar varios equipos. También puedes sincronizar carpetas de varios usuarios con la misma carpeta compartida de grupo, lo que te permite sincronizar carpetas de varios usuarios.

    • Aplicaciones móviles

      El servicio DriveHQ está disponible en todas las plataformas móviles más populares, incluyendo iOS (iPhone/iPad) y Android. ¡Y no solo eso, la aplicación móvil de DriveHQ supera con creces a la competencia!

    • Servicio de marca blanca

      La plataforma de revendedores de DriveHQ facilita enormemente el lanzamiento de servicios de marca blanca (o marca privada) o de marca compartida. Un servicio de marca compartida puede lanzarse en tan solo unas horas. El coste es extremadamente bajo, de solo 50 a 500 dólares al año, aproximadamente diez veces inferior al de la competencia. Los revendedores pueden personalizar o adaptar el sitio web, los precios de los servicios y el software para clientes. DriveHQ también cuenta con otros programas de colaboración y afiliación adecuados para empresas de cualquier tamaño.

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