ネットワークバックアップとWindows (NT)サービスとしての実行

DriveHQオンラインバックアップには、DriveHQBackup.exeとDHQBackupSvc.exeという2つのプロセスがあります。

DriveHQBackupはGUIプログラムです, これは、バックアップタスクの作成、管理、監視、ユーザーアカウント情報の確認や更新、サービス購読の注文などに使用されます。バックアップタスクが作成されると、バックアップタスクを実行するためにGUIプログラムは必要ありません。

DHQBackupSvcはバックエンドサービスプログラムです, これは、バックアップタスクのスケジュール設定と実際の実行に使用されます。GUIプログラムがバックアップタスクを作成すると、このサービスプログラムがスケジュールされた時間にバックアップタスクを実行する役割を担います。

DriveHQ Online Backupは、バックアップソフトウェアを2つのプログラムに分割することで、誰もログインしていない状態でもコンピュータのバックアップを実行できます。DHQBackupSvc.exeサービスプログラムは、ユーザーがログインする前に自動的に起動します。

DriveHQオンラインバックアップGUIプログラムを起動すると、DHQBackupSvc.exeプロセスへの接続を試みます。接続に失敗した場合、バックアップは実行できません。バックアップサービスが起動していることを確認してください。DriveHQオンラインバックアップサービスを見つけるには、「管理ツール」→「サービス」に移動してください。以下のスクリーンショットを参照してください:

DriveHQオンラインバックアップクライアントソフトウェアをインストールすると、このサービスも同時にインストールされ、自動的に起動します。

デフォルトでは、このサービスは「ローカルシステム」アカウントで実行されます。このアカウントはすべてのローカルファイル/フォルダにアクセスできますが、リモートフォルダ/ファイルにはアクセスできません。また、このアカウントは現在のWindowsログオンユーザーとは異なります。

ネットワークマップされたドライブのバックアップ

前述のとおり、DriveHQオンラインバックアップサービスプログラムはデフォルトでは「ローカルシステム」アカウントでログオンしますが、このアカウントではネットワークフォルダにアクセスできません。サービスのログオンユーザー名は、共有フォルダへの適切なアクセス権限を持つユーザー（通常はご自身のアカウント）に簡単に変更できます。

サービスログオンユーザー名を変更するには、サービスウィンドウで「DriveHQ Backup Service」をダブルクリックしてください。プロパティダイアログが開きますので、「ログオン」タブをクリックすると、次のダイアログが表示されます:

この画面から「このアカウント」ラジオボタンを選択し、ユーザー名とパスワードを入力してログオンしてください。このユーザー名はWindowsのユーザー名であり、DriveHQのユーザー名ではないことに注意してください。このユーザー名がネットワーク共有フォルダ／ドライブにアクセスできることを確認してください。

完了したら、クリックしてください わかりました変更を保存するには、サービスを停止してから再起動して変更を反映させる必要があります。