Skip Navigation Links.
Collapse Ajuda online do DriveHQ Ajuda online do DriveHQ
*
*
Bem-vindo ao serviço de TI em nuvem DriveHQ
*
*
Primeiros passos com o DriveHQ
*
*
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick= Usando o site DriveHQ" title="Collapse Usando o site DriveHQ" class="p_maxWidth"/> Usando o site DriveHQ
*
*
Menu Iniciar do DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick= Conta e Faturamento" title="Expand Conta e Faturamento" class="p_maxWidth"/> Conta e Faturamento
*
*
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick= Meu armazenamento" title="Collapse Meu armazenamento" class="p_maxWidth"/> Meu armazenamento
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick= Backup completo" title="Expand Backup completo" class="p_maxWidth"/> Backup completo
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick= Compartilhamento de arquivos" title="Expand Compartilhamento de arquivos" class="p_maxWidth"/> Compartilhamento de arquivos
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick= Publicação/Vinculação de Arquivos" title="Expand Publicação/Vinculação de Arquivos" class="p_maxWidth"/> Publicação/Vinculação de Arquivos
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick= Recursos avançados" title="Expand Recursos avançados" class="p_maxWidth"/> Recursos avançados
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick= Solução de hospedagem web para uso pessoal e empresarial" title="Expand Solução de hospedagem web para uso pessoal e empresarial" class="p_maxWidth"/> Solução de hospedagem web para uso pessoal e empresarial
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick= Gerenciamento de contas de grupo" title="Expand Gerenciamento de contas de grupo" class="p_maxWidth"/> Gerenciamento de contas de grupo
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick= Mapeamento de unidades na nuvem" title="Expand Mapeamento de unidades na nuvem" class="p_maxWidth"/> Mapeamento de unidades na nuvem
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick= Utilizando o software cliente DriveHQ" title="Expand Utilizando o software cliente DriveHQ" class="p_maxWidth"/> Utilizando o software cliente DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15001' onclick= Ferramenta de mapeamento de unidades na nuvem WebDAV" title="Expand Ferramenta de mapeamento de unidades na nuvem WebDAV" class="p_maxWidth"/> Ferramenta de mapeamento de unidades na nuvem WebDAV
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15003' onclick= Ferramenta de mapeamento de unidades na nuvem DriveHQ para Mac" title="Expand Ferramenta de mapeamento de unidades na nuvem DriveHQ para Mac" class="p_maxWidth"/> Ferramenta de mapeamento de unidades na nuvem DriveHQ para Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value151' onclick= DriveHQ Backup Online 6.0" title="Expand DriveHQ Backup Online 6.0" class="p_maxWidth"/> DriveHQ Backup Online 6.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value170' onclick= Backup online do DriveHQ para Mac" title="Expand Backup online do DriveHQ para Mac" class="p_maxWidth"/> Backup online do DriveHQ para Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17300' onclick= DriveHQ FileManager 6.0" title="Expand DriveHQ FileManager 6.0" class="p_maxWidth"/> DriveHQ FileManager 6.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17316' onclick= DriveHQ File Manager para Mac" title="Expand DriveHQ File Manager para Mac" class="p_maxWidth"/> DriveHQ File Manager para Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17318' onclick= DriveHQ FileManager Mobile" title="Expand DriveHQ FileManager Mobile" class="p_maxWidth"/> DriveHQ FileManager Mobile
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19400' onclick= DriveHQ EmailManager 2.0" title="Expand DriveHQ EmailManager 2.0" class="p_maxWidth"/> DriveHQ EmailManager 2.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick= Serviço de hospedagem FTP" title="Expand Serviço de hospedagem FTP" class="p_maxWidth"/> Serviço de hospedagem FTP
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick= Serviço de hospedagem de e-mail" title="Expand Serviço de hospedagem de e-mail" class="p_maxWidth"/> Serviço de hospedagem de e-mail
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick= Serviço de hospedagem web" title="Expand Serviço de hospedagem web" class="p_maxWidth"/> Serviço de hospedagem web
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick= Caixa de entrega de arquivos" title="Expand Caixa de entrega de arquivos" class="p_maxWidth"/> Caixa de entrega de arquivos
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick= Programas de Parceria" title="Expand Programas de Parceria" class="p_maxWidth"/> Programas de Parceria
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick= Acesso móvel" title="Expand Acesso móvel" class="p_maxWidth"/> Acesso móvel
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick= Recursos e serviços avançados" title="Expand Recursos e serviços avançados" class="p_maxWidth"/> Recursos e serviços avançados
*


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Faça o download de arquivos no site DriveHQ.com


Existem várias maneiras de baixar arquivos do DriveHQ.com. Você pode baixar arquivos facilmente usando um navegador da web, o Gerenciador de Arquivos do DriveHQ ou um software cliente FTP comum. Se preferir usar o site DriveHQ.com, você pode usar um navegador da web para baixar arquivos. Se o seu computador for Windows, você pode baixar e instalar o Software Cliente DriveHQ. O Software Cliente DriveHQ é um aplicativo gratuito que se integra ao site do DriveHQ. Você pode baixar o software cliente DriveHQ clicando em aqui .


Como baixar arquivos do site DriveHQ.com?

Faça login na sua conta e, na página "Meu Armazenamento", navegue até qualquer pasta e clique nela para acessar a página "Mostrar Pasta". Selecione o arquivo (ou seja, marque a caixa de seleção) que deseja baixar e clique em "Baixar" na barra de ferramentas.

Observe que os navegadores da web só podem baixar arquivos um de cada vez.Portanto, você deve selecionar apenas um arquivo. Além disso, não selecione nenhuma pasta. Pastas não podem ser baixadas por um navegador da web.

Se você possui uma conta paga, pode usar o botão "Download em ZIP" para compactar vários arquivos e pastas em um único arquivo ZIP e, em seguida, baixar o arquivo.

O download em formato ZIP é uma maneira muito conveniente de baixar vários arquivos e pastas de uma só vez. No entanto, o download em formato ZIP exige muitos recursos do servidor, pois ele precisa compactar os arquivos/pastas dinamicamente. Portanto, o download em formato ZIP deve ser usado apenas para baixar vários arquivos/pastas pequenos. Se você precisar baixar arquivos/pastas muito grandes (por exemplo, com mais de 100 MB), o DriveHQ FileManager ou o DriveHQ FTP são sempre as melhores soluções.

Não tente baixar arquivos clicando com o botão direito do mouse no nome do arquivo e selecionando "Salvar como" no seu navegador. Devido à forma como seus arquivos são armazenados com segurança em nossos servidores, você deve usar o botão "Download" na barra de ferramentas para baixá-los.

Download do arquivo zipO recurso compacta vários arquivos e pastas em um pacote no formato ZIP. O tamanho total de um download ZIP não pode exceder 100 MB. Usuários pagos podem baixar qualquer arquivo e pasta em formato ZIP, incluindo arquivos/pastas compartilhados por outros usuários pagos ou gratuitos, mas usuários gratuitos só podem baixar arquivos/pastas compartilhados por usuários pagos.

Além disso, você pode usar o DriveHQ FileManager para baixar vários arquivos e pastas simultaneamente sem compressão zip.


É possível interromper e retomar os downloads posteriormente?

Sim!O site DriveHQ.com oferece suporte a esse recurso, que permite retomar o download caso ele seja interrompido. Uma solução melhor é usar o Software cliente DriveHQ FileManager . Você pode usar o software cliente DriveHQ, um aplicativo gratuito que se integra ao DriveHQ.com; ele permite arrastar e soltar arquivos/pastas facilmente entre seu armazenamento online DriveHQ e seu computador local. O download dos arquivos/pastas pode ser interrompido e retomado posteriormente. Você pode baixar o Software cliente DriveHQ .

Usando o DriveHQ FTP, você também pode arrastar e soltar para baixar um grupo de arquivos/pastas e transferir os arquivos restantes caso sua conexão seja reiniciada.


Limitações

Contas gratuitas têm um limite máximo de bytes para download por mês. Se um download falhar, verifique o saldo da sua conta clicando em "Minha Conta" e depois em "Saldo da Conta". Contas pagas oferecem mais bytes para download. Se seus bytes de download acabarem, você pode assinar um plano com mais espaço de armazenamento. Ao assinar um plano com mais espaço, sua conta também passa a ser uma "Conta Paga", permitindo que você aproveite ainda mais nossos serviços premium.

Temos nos esforçado ao máximo para melhor atendê-lo. A DriveHQ está sempre em busca de oportunidades para expandir seus serviços e parcerias com pequenas e grandes empresas. Se você representa uma organização, é um fornecedor ou um provedor de conteúdo, envie suas perguntas para a bizdev@drivehq.com .

Design a Mobile Site
View Site in Mobile | Classic
Share by: