Skip Navigation Links.
Collapse مساعدة DriveHQ عبر الإنترنت مساعدة DriveHQ عبر الإنترنت
*
*
مرحباً بكم في خدمة DriveHQ السحابية لتكنولوجيا المعلومات
*
*
البدء باستخدام DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick= استخدام موقع DriveHQ الإلكتروني" title="Expand استخدام موقع DriveHQ الإلكتروني" class="p_maxWidth"/> استخدام موقع DriveHQ الإلكتروني
*
*
قائمة بدء التشغيل في DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick= الحسابات والفواتير" title="Expand الحسابات والفواتير" class="p_maxWidth"/> الحسابات والفواتير
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick= مساحة التخزين الخاصة بي" title="Expand مساحة التخزين الخاصة بي" class="p_maxWidth"/> مساحة التخزين الخاصة بي
*
*
مساحة التخزين الخاصة بي
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value23' onclick= الأسئلة الشائعة حول تحميل/تنزيل/تعديل الملفات" title="Expand الأسئلة الشائعة حول تحميل/تنزيل/تعديل الملفات" class="p_maxWidth"/> الأسئلة الشائعة حول تحميل/تنزيل/تعديل الملفات
*
*
تنزيل الملفات
*
*
تحميل الملفات
*
*
عرض أو تعديل الملفات السحابية
*
*
خيارات المجلد
*
*
سلة المحذوفات ونظام التحكم في إصدارات الملفات
*
*
الصور والفيديو
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick= نسخة احتياطية كاملة" title="Expand نسخة احتياطية كاملة" class="p_maxWidth"/> نسخة احتياطية كاملة
*
*
ما هي خدمة النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت من DriveHQ؟
*
*
كيف يعمل وكيف تبدأ باستخدام خدمة النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت من DriveHQ؟
*
*
كيف يمكن لـ DriveHQ التأكد من أمان ملفاتي على الإنترنت؟
*
*
لماذا أحتاج إلى خدمة النسخ الاحتياطي؟
*
*
لدي نسخة احتياطية محلية باستخدام محرك أقراص USB، ما هي ميزة النسخ الاحتياطي باستخدام DriveHQ؟
*
*
هل أستخدم النسخ الاحتياطي الفوري أم النسخ الاحتياطي المجدول؟
*
*
هل يمكنني عمل نسخ احتياطية لعدة أجهزة كمبيوتر باستخدام حساب DriveHQ نفسه؟
*
*
ما هي المجلدات التي يجب عليّ نسخها احتياطياً؟ هل أقوم بنسخ محرك الأقراص C بالكامل احتياطياً؟
*
*
هل تدعمون النسخ الاحتياطي التزايدي أم تقومون بتحميل جميع الملفات في كل مرة؟
*
*
هل تحتفظ بسجل إصدارات الملفات؟
*
*
لدي شركة صغيرة تضم 10 موظفين و12 جهاز كمبيوتر، ما هي أفضل طريقة لعمل نسخة احتياطية لجميع أجهزة الكمبيوتر؟
*
*
هل يمكنه عمل نسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي (في برنامج Outlook)؟
*
*
لماذا خدمتكم ليست مجانية؟
*
*
إدارة مهام النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت من DriveHQ عن بُعد
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick= مشاركة الملفات" title="Expand مشاركة الملفات" class="p_maxWidth"/> مشاركة الملفات
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick= نشر الملفات/ربطها" title="Expand نشر الملفات/ربطها" class="p_maxWidth"/> نشر الملفات/ربطها
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick= ميزة متقدمة" title="Expand ميزة متقدمة" class="p_maxWidth"/> ميزة متقدمة
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick= حلول استضافة مواقع الويب للأعمال والأفراد" title="Expand حلول استضافة مواقع الويب للأعمال والأفراد" class="p_maxWidth"/> حلول استضافة مواقع الويب للأعمال والأفراد
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick= إدارة حسابات المجموعات" title="Expand إدارة حسابات المجموعات" class="p_maxWidth"/> إدارة حسابات المجموعات
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick= رسم خرائط محركات الأقراص السحابية" title="Expand رسم خرائط محركات الأقراص السحابية" class="p_maxWidth"/> رسم خرائط محركات الأقراص السحابية
*
*
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick= استخدام برنامج عميل DriveHQ" title="Collapse استخدام برنامج عميل DriveHQ" class="p_maxWidth"/> استخدام برنامج عميل DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15001' onclick= أداة ربط محركات الأقراص السحابية WebDAV" title="Expand أداة ربط محركات الأقراص السحابية WebDAV" class="p_maxWidth"/> أداة ربط محركات الأقراص السحابية WebDAV
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15003' onclick= أداة DriveHQ لربط محركات الأقراص السحابية لنظام التشغيل Mac" title="Expand أداة DriveHQ لربط محركات الأقراص السحابية لنظام التشغيل Mac" class="p_maxWidth"/> أداة DriveHQ لربط محركات الأقراص السحابية لنظام التشغيل Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value151' onclick= DriveHQ Online Backup 6.0" title="Expand DriveHQ Online Backup 6.0" class="p_maxWidth"/> DriveHQ Online Backup 6.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value170' onclick= النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت من DriveHQ لنظام التشغيل Mac" title="Expand النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت من DriveHQ لنظام التشغيل Mac" class="p_maxWidth"/> النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت من DriveHQ لنظام التشغيل Mac
*
*
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value17300' onclick= برنامج إدارة الملفات DriveHQ الإصدار 6.0" title="Collapse برنامج إدارة الملفات DriveHQ الإصدار 6.0" class="p_maxWidth"/> برنامج إدارة الملفات DriveHQ الإصدار 6.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17316' onclick= مدير ملفات DriveHQ لنظام التشغيل Mac" title="Expand مدير ملفات DriveHQ لنظام التشغيل Mac" class="p_maxWidth"/> مدير ملفات DriveHQ لنظام التشغيل Mac
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17318' onclick= مدير الملفات DriveHQ للهواتف المحمولة" title="Expand مدير الملفات DriveHQ للهواتف المحمولة" class="p_maxWidth"/> مدير الملفات DriveHQ للهواتف المحمولة
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19400' onclick= DriveHQ EmailManager 2.0" title="Expand DriveHQ EmailManager 2.0" class="p_maxWidth"/> DriveHQ EmailManager 2.0
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick= خدمة استضافة FTP" title="Expand خدمة استضافة FTP" class="p_maxWidth"/> خدمة استضافة FTP
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick= خدمة استضافة البريد الإلكتروني" title="Expand خدمة استضافة البريد الإلكتروني" class="p_maxWidth"/> خدمة استضافة البريد الإلكتروني
*
*
الأسئلة الشائعة حول استضافة البريد الإلكتروني من DriveHQ عبر بروتوكولات SMTP/POP3/IMAP
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19902' onclick= ابدأ باستخدام خدمة البريد الإلكتروني DriveHQ" title="Expand ابدأ باستخدام خدمة البريد الإلكتروني DriveHQ" class="p_maxWidth"/> ابدأ باستخدام خدمة البريد الإلكتروني DriveHQ
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19902_02' onclick= قم بإعداد بريد DriveHQ الإلكتروني على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة" title="Expand قم بإعداد بريد DriveHQ الإلكتروني على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة" class="p_maxWidth"/> قم بإعداد بريد DriveHQ الإلكتروني على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19910' onclick= استخدام خدمة البريد الإلكتروني لمجموعة DriveHQ" title="Expand استخدام خدمة البريد الإلكتروني لمجموعة DriveHQ" class="p_maxWidth"/> استخدام خدمة البريد الإلكتروني لمجموعة DriveHQ
*
*
إعداد بريد إلكتروني خاص بنطاق الشركة
*
*
ميزات البريد الإلكتروني المتقدمة الأخرى
*
*
مشاكل شائعة في خدمة البريد الإلكتروني للأعمال
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick= خدمة استضافة المواقع الإلكترونية" title="Expand خدمة استضافة المواقع الإلكترونية" class="p_maxWidth"/> خدمة استضافة المواقع الإلكترونية
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick= صندوق إيداع الملفات" title="Expand صندوق إيداع الملفات" class="p_maxWidth"/> صندوق إيداع الملفات
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick= برامج الشراكة" title="Expand برامج الشراكة" class="p_maxWidth"/> برامج الشراكة
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick= الوصول عبر الهاتف المحمول" title="Expand الوصول عبر الهاتف المحمول" class="p_maxWidth"/> الوصول عبر الهاتف المحمول
*
*
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick= الميزات والخدمات المتقدمة" title="Expand الميزات والخدمات المتقدمة" class="p_maxWidth"/> الميزات والخدمات المتقدمة
*


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service



إعدادات الحساب وخياراته


يحتوي برنامج DriveHQ FileManager على العديد من الميزات؛ يمكنك تهيئته ليعمل بشكل أفضل حسب احتياجاتك. من الشاشة الرئيسية لبرنامج DriveHQ FileManager، انقر على زر "خيارات"، وسيتم فتح نافذة "خيارات":

كما ترون في مربع حوار الخيارات، فإنه يحتوي على الميزات / الخيارات التالية:

  • ملفي الشخصي:انقر عليه وسيتم عرض معلومات حسابك؛ يمكنك تغييرها.


  • رصيد الحساب:يمكنك الاطلاع على رصيد حسابك، بما في ذلك الرصيد النقدي، ورصيد قسائم الخدمة، والحد الأقصى للتخزين، ومساحة التخزين المستخدمة، وحجم التنزيلات، وحجم التنزيلات المستخدمة، وغير ذلك. يُرجى التأكد من صحة رصيد حسابك. إذا لم يتطابق مع ما طلبته، فقد تكون خصصت مساحة تخزين/حجم تنزيلات لمستخدمين فرعيين.


  • تغيير كلمة المرور:يمكنك تغيير كلمة مرورك بسهولة عبر الإنترنت؛ عليك التحقق من كلمة مرورك الحالية قبل أن تتمكن من تغييرها.


  • خياراتي:كما هو موضح أعلاه، يمكنك ضبط الخيارات التالية في هذا الحوار:
    • تذكر معلومات شعاري:إذا قمت بتحديد خانة الاختيار هذه، فلن تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم / كلمة المرور في كل مرة.
    • تسجيل الدخول تلقائياً:عند تشغيل مدير الملفات، يمكنه تسجيل الدخول إلى مدير الملفات تلقائيًا.
    • تحرير وحفظ الملفات عن بُعد مباشرةً:يمكنك تعديل الملفات وحفظها مباشرةً على جانب الخادم.
    • السماح بمزامنة الملفات المقفلة:الملفات المقفلة هي نفسها الملفات المفتوحة، أو الملفات التي يجري الكتابة إليها. يدعم برنامج DriveHQ FileManager ميزة "نسخ الظل لوحدة التخزين"، مما يسمح له بمزامنة الملفات حتى أثناء الكتابة إليها. ما عليك سوى تحديد هذا الخيار.
    • الحد الأقصى لحجم ملف التخزين المؤقت:يخزن برنامج DriveHQ FileManager الملفات التي تم الوصول إليها مؤخرًا في مجلد ذاكرة تخزين مؤقتة محلي. عند الوصول إلى ملف لأول مرة (فتحه/عرضه/قراءته/تعديله)، يتم تنزيله إلى مجلد ذاكرة التخزين المؤقتة المحلي. وبالتالي، ستكون عمليات الوصول اللاحقة إلى نفس الملف (أو الملفات) أسرع بكثير. افتراضيًا، يضبط البرنامج الحد الأقصى لحجم ملف ذاكرة التخزين المؤقتة على 1 جيجابايت.
    • موقع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت المحلية:موقع المجلد الذي تحفظ فيه الملفات المخزنة مؤقتًا. افتراضيًا، يكون الموقع كالتالي:
    • C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\DriveHQ\cacheDir\CUSTOMER_ID

      يمكنك تغيير موقع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت المحلية إذا لزم الأمر.

    • عرض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت:انقر على هذا الزر لعرض الملفات المخزنة مؤقتًا.
    • مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت:سيؤدي النقر على هذا الزر إلى حذف جميع الملفات الموجودة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت.
    • الاشتراك:يمكنك طلب خطة اشتراك.



  • مجلد مشفر:انقر على المجلد المشفر، وستظهر لك هذه الشاشة. يرجى التأكد من قراءة المعلومات بعناية.
  • أثناء قراءتك للمعلومات المعروضة على هذه الشاشة، ستلاحظ أن المجلد المشفر يتمتع بأمان فائق، فهو أكثر أمانًا من بروتوكول SSL العادي. عند استخدام SSL، يتم تشفير البيانات أثناء التحميل والتنزيل. أما الملفات التي يتم تحميلها إلى DriveHQ، فلا يتم تشفيرها، وهو أمر آمن في العادة، حيث تبذل DriveHQ قصارى جهدها لضمان أمان نظامها وموثوقيته. إذا كنت بحاجة إلى مستوى إضافي من الأمان والخصوصية، يمكنك استخدام ميزة المجلد المشفر. يمكنك إدخال مفتاح التشفير في الشاشة أعلاه. يُرجى التأكد من إدخال مفتاح طويل يصعب على الآخرين تخمينه. بعد حفظ المفتاح، سيتم إنشاء مجلد في مجلد "مستنداتي": مستنداتي\بياناتي المشفرة\

    عند تحميل الملفات إلى هذا المجلد باستخدام برنامج عميل DriveHQ، مثل DriveHQ FileManager أو DriveHQ Online Backup، سيتم تشفير ملفاتك محليًا بواسطة برنامج عميل DriveHQ باستخدام مفتاح التشفير الخاص بك. تُرفع الملفات المشفرة إلى خادم DriveHQ، وتبقى مشفرة عليه. يستخدم DriveHQ خوارزمية تشفير قوية ذات خصائص مُخصصة؛ وبدون مفتاح التشفير، يصعب للغاية فك تشفير الملفات.

    عند تنزيل الملفات المشفرة على نفس جهاز الكمبيوتر، سيقوم برنامج DriveHQ بفك تشفيرها تلقائيًا. لذا، فإن التشفير وفك التشفير سهلان للغاية، ولا يتطلبان أي تدخل من المستخدم.

    يرجى الملاحظة:

    بعد تحميل بعض الملفات المشفرة، إذا قمت بتغيير مفتاح التشفير في مدير الملفات، فلن يتم تحديث مفتاح تشفير تلك الملفات التي تم تحميلها مسبقًا. سيتم استخدام مفتاح التشفير الجديد عند تحميل ملفات جديدة. والسبب في ذلك هو أن ملفاتك مشفرة محليًا؛ فمفتاح التشفير لا يُرسل أبدًا إلى الخادم، وبالتالي لا يستطيع الخادم فك تشفير ملفاتك التي تم تحميلها مسبقًا، ولا يمكنه تشفيرها مرة أخرى باستخدام مفتاح التشفير الجديد. وهذا يعني أن: يجب عليك تذكر جميع مفاتيح التشفير الخاصة بك؛ أو يجب عليك حذف جميع الملفات التي تم تحميلها مسبقًا وإعادة تحميلها.

  • خيارات النظام:يرجى الاطلاع على لقطة الشاشة أدناه:
  • يمكنك ضبط الخيارات التالية:

    • ما إذا كنت تريد تشغيل برنامج DriveHQ FileManager تلقائيًا بعد تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows؛ قم بإلغاء تحديده لمنعه من التشغيل التلقائي.
    • إظهار الملفات والمجلدات المخفية: بشكل افتراضي، يخفي مدير الملفات بعض الملفات والمجلدات (عادةً مجلدات النظام)، والتي تكون مخفية أيضًا في مستكشف ويندوز. إذا كنت ترغب في إظهار هذه المجلدات، فما عليك سوى تحديد خانة الاختيار وحفظ التغييرات.
    • بدء التشغيل تلقائيًا في وضع التصغير: عند تشغيل جهاز الكمبيوتر وتسجيل الدخول إلى نظام ويندوز، سيبدأ برنامج DriveHQ FileManager تلقائيًا (ويمكنك تعطيل هذه الميزة)؛ لمنع فتح نافذة التطبيق، يمكنك ضبط هذا الخيار. وتتمثل فوائد ذلك في:
      • يمكنك تجنب فتح عدد كبير جدًا من النوافذ مباشرة بعد تسجيل الدخول؛
      • عندما تحتاج إلى استخدام مدير الملفات، يمكنك فتحه على الفور لأنه قد تم تسجيل الدخول بالفعل.
    • استخدام بروتوكول SSL: حدد هذا المربع لنقل البيانات عبر بروتوكول HTTPS/SSL. يُنصح عادةً بهذا الخيار إذا كنت بحاجة إلى نقل مستندات بالغة الأهمية تتطلب مستوى عالٍ من الأمان.
    • عرض وحدة التخزين البعيدة على اليسار / عرض وحدة التخزين المحلية على اليسار: بشكل افتراضي، يعرض مدير الملفات وحدة التخزين البعيدة على الجانب الأيسر؛ يمكنك تغييرها إلى الجانب الأيمن.



  • حدود السرعة:يمكن استخدام هذا لضبط الحد الأقصى لسرعة التحميل / التنزيل.
  • عند استخدامك لبرنامج DriveHQ FileManager لتحميل/تنزيل الملفات، قد يستهلك افتراضيًا ما يصل إلى 90% من سعة الإنترنت المتاحة لديك. إذا كنت تستخدم تطبيقات أخرى تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت، فقد تتنافس هذه التطبيقات على سعة الإنترنت. لتجنب استهلاك DriveHQ FileManager لسعة الإنترنت بشكل مفرط وإبطاء أداء تطبيقاتك الأخرى، يمكنك تحديد سرعة التحميل/التنزيل.

    لا يفرض DriveHQ أي قيود على سرعة الرفع. أما سرعة التنزيل فهي محدودة بحوالي 200 كيلوبايت/ثانية لمستخدمي الخدمة المجانية. وبالنسبة للأعضاء المدفوعين، فإن حد سرعة التنزيل أعلى بكثير، حيث يتراوح بين 400 كيلوبايت/ثانية و2 ميجابايت/ثانية، وذلك حسب سعة التخزين القصوى لحسابك.

    حتى لو كان حد السرعة مرتفعًا جدًا، فهذا لا يعني بالضرورة أنك ستتمكن من الوصول إليه. يرجى العلم أن سرعة الاتصال الفعلية تعتمد على العديد من العوامل:

    • أحجام الملفات وأنواعها: تميل الملفات الصغيرة إلى أن يكون لها حجم كبير من البيانات الإضافية؛ يمكن ضغط الملفات القابلة للضغط مثل ملفات النصوص وملفات المستندات وملفات HTML بشكل شفاف، وبالتالي يكون تحميلها أسرع بكثير.
    • عادةً ما يكون تحميل ملفات الصور أبطأ لأن خادم DriveHQ يقوم بإنشاء ملف صورة مصغرة وملف معاينة لكل صورة يتم تحميلها.
    • سرعة اتصالك المحلي بالإنترنت: العديد من اتصالات الإنترنت غير متناظرة، مثل اتصالات ADSL واتصالات مودم الكابل. عادةً ما تكون سرعة التنزيل أسرع بكثير من سرعة الرفع.
    • المسار المحدد من مركز بيانات مزود خدمة الإنترنت الخاص بك إلى مركز بيانات DriveHQ. قد يمر الاتصال بعدة مراحل. وتحدد أبطأ مرحلة السرعة النهائية.
    • إذا قمت بالاتصال بخوادم DriveHQ من بلد آخر، فإن السرعة تعتمد عادةً على سرعة الاتصال بين بلدك والولايات المتحدة الأمريكية.



  • خيارات المجلد:يمكنك ضبط خيارات المجلد البعيد الموضحة على النحو التالي في موقع DriveHQ الإلكتروني بالنقر على الرابط.


  • حساب المجموعة:
  • إذا لم تكن مسؤولاً عن المجموعة، فستظهر لقطة شاشة حساب المجموعة كما يلي:

    يمكنك ترقية حسابك ليصبح حسابًا جماعيًا بالنقر على ترقية مجانية إلى حساب المجموعةاضغط على الزر. بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى موقع DriveHQ الإلكتروني لإكمال خطوات ترقية الحساب.

    إذا كان حسابك حساب مسؤول مجموعة، فسترى لقطة الشاشة التالية لحساب المجموعة:

    يعرض هذا القسم بعض الميزات المطبقة على مستخدمي إدارة المجموعات. انقر على أداة إدارة مجموعة الإطلاقبالضغط على الزر، سيتم توجيهك إلى موقع DriveHQ الإلكتروني للقيام بذلك.

Design a Mobile Site
View Site in Mobile | Classic
Share by: